Oglasi za posao

Tim lider u Korisničkom servisu (m/ž)

Podgorica, Crna Gora 02. april 2024.
logo

Vezuv

Mi smo lider u industriji. Usavršavanje, inovativnost, veliki trud su samo neki od kvaliteta koje gajimo. Mi smo u stalnom razvoju i modernizovanju sistema. Kontinuirano unapređujemo kvalitet svojih usluga i servisa.

Ukoliko imate iskustva u radu u call centru, odgovorni ste i proaktivni pozivamo Vas da se pridružite našem timu na poziciji:
 
Tim lider u Korisničkom servisu

Lokacija: Podgorica
Služba: Služba korisničkog servisa
Radno vrijeme: Puno radno vrijeme, 6 dana u nedelji

Opis pola:
  • Komunikacija sa internim i eksternim korisnicima
  • Praćenje performansi agenata Korisničkog servisa
  • Odgovaranje na upite i rješavanje zahtjeva u direktnoj komunikaciji sa korisnicima
  • Vrši administraciju naloga i korisničkih podataka u sistemu
  • Priprema redovne i vanredne dnevne, sedmične i mjesečne izvještaje
  • Prati i primjenjuje zakonsku regulativu i interne akte u domenu svog djelokruga rada
Kvalifikacije:
  • SSS
  • Liderske sposobnosti, snalažljivost u dinamičnost u stresnom okruženju
  • Osjećaj za rad sa ljudima i proaktivnost
  • Napredno poznavanje rada na računaru
Šta možete da očekujete od nas:
  • Privatno zdravstveno osiguranje
  • Mjesečnu nadoknadu za sportske aktivnosti
  • Stimulativni bonus za uspješne rezultate
  • Rad u kompaniji koja je lider u industriji i koja ima regionalno prisustvo
  • Dinamičan posao koji svaki dan donosi izazove
  • Timsko okruženje profesionalca koji su spremni da sa vama razmijene iskustva i znanje
  • Dugoročno angažovanje

Zainteresovani kandidati mogu se prijaviti tako što će poslati svoj CV na e-mail adresu: posao@vezuv.me

Šansa za napredak je moguća, odluka je na Vama.

VEZUV d.o.o.