Održava kompletnu higijenu svih hotelskih prostora, hotelskih soba, restorana, terasa, kupatila, hodnika, kancelarija, liftova, stepeništa i ostalih pratećih prostora; obezbedjujuci da se standardi održavaju na najvišem nivou svakodnevno;
Vrši spremanje soba za goste po prioritetu kategorije u komunikaciji sa recepcijom;
Obezbeđuje poverljivost i sigurnost svih soba za goste, kao i diskreciju gostiju;
Koristi ispravne hemikalije za čišćenje za određene površine, u skladu sa propisima i hotelskim standardima;
Odgovara za higijensku i tehničku ispravnost mašina i opreme za rad; kontroliše opremu i sredstva za rad u toku rada;
Prati odlaske gostiju i vrši kontrolu sobnog inventara;
Po utvrđenim standardima pruža odgovarajuće servise gostima (noćno spremanje sobe)
Brine o sprovođenju standarda sigurnosti i bezbjednosti na radu sa posebnim akcentom na odgovornost i čuvanje ključa – kartice koji koristi u radu;
U toku rada racionalno koristi potrošni materijal, razvrstava i priprema posteljinu, peskier; brine o potrošnom matrijalu, evidentira utrošak sredstava za higijenu;
Nađene stvari, koje je gost zaboravio u bilo kom hotelskom prostoru, beleži u posebnu knjigu zaboravljenih stvari i obaveštava neposrednog supervizora;
U toku smene održava komunikaciju sa recepcijom (telefonom i preko programa);
Prijavljuje kvarove recepciji ili tehničkoj službi u vezi sa tehničkim neispravnostima u sobama i na javnom prostoru, sarađuje sa recepcijom, perionicom veša kao i sa svim službama sektora F&B;
Izvještava menadžera hotelskog domaćinstva o nastalim problemima i preduzima korektivne mjere;
Učestvuje u akcijama generalnog sređivanja kako je to planom predviđeno;
Svaki komentar gostiju odmah prijavljuje nadređenom menadžeru; prijavljuje bilo kakve štete ili probleme održavanja supervizoru;
Za svoj rad odgovara menadžeru hotelskog domaćinstva.
Uslovi:
Prijatan izgled, ljubaznost;
Mora imati minimum1 godina iskustva na istoj poziciji;