KRAFT NT je jedno od vodećih preduzeća među distributerima POS i fiskalne opreme, a specijalizovan je za projektovanje informacionih sistema i računarskih mreža. KRAFT NT je i zvanični zastupnik poznatih HoReCa softverskih proizvoda: Garson i Hotelier sa kojim smo pozicionirani među vodećim kompanijama u Crnoj Gori na polju pružanja IT usluga u HoReCa industriji.
Usled povećanog obima poslovanja i broja korisnika potrebna nam je osoba zadužena za nove instalacije softvera i rešavanje različitih korisničkih problema.
PRODUCT SPECIALIST
Lokacija: Podgorica
Za ovu poziciju nam je potreban neko ko je tehnički orijentisan, ko voli računare i ko lako usvaja nove tehnologije. Neko ko zna šta je operativni sistem, šta je aplikacija, a šta baza podataka. Neko ko može brzo da nasluti da li je problem u internet konekciji, nedostatku papira u štampaču ili nešto treće. S druge strane, neko ko lako komunicira sa ljudima, ko dobro analizira prioritete i lako utvrđuje šta, kada i koliko koji korisnik očekuje. Neko ko je fino vaspitan i kulturan.
Zaduženja:
- Priprema softvera za instalaciju
- Sprovođenje instalacije i integracije sistema kod korisnika
- Snalaženje u rješavanju tehničkih problema na licu mjesta (mreža, stari računari, stare verzije OS i slično)
- Pružanje obuke korisnicima
- Brzo prepoznavanje problema i sektora koji direktno može da pomogne u specifičnim situacijama
- Rešavanje problema u svom domenu
- Komunikacija sa ostalim kolegama u korisničkoj podršci
- Usvajanje poslovnih procesa u specifičnim industrijama (npr. u ugostiteljstvu)
- Prepoznavanje karakterističnih obrazaca rešavanja problema i unapređenje pružanja podrške
- Dobre organizacijske, pregovaračke i komunikacijske vještine
Uslovi rada:
- Rad na terenu i u kancelariji od 09 do 17h
- Spremnost na rijetke izmjene radnog vremena u skladu sa potrebama korisnika
- Napredno znanje engleskog jezika
- Vozačka dozvola B kategorije
- Radno iskustvo na istim ili sličnim poslovima minimum 2 godine
Prednost će imati kandidati koji imaju iskustva/kontakte u HoReCa sektoru i kandidati sa završenim fakultetom.
Molimo sve zainteresovane da pošalju svoju poslovnu biografiju do 15.11.2018. Samo kandidati koji uđu u uži izbor će biti kontaktirani.
Kontakt e-mail: info@kraftnt.com