Oglasi za posao

Recepcioner/ka

Podgorica, Crna Gora 03. april 2019.

Hotel Ziya

Hotel Ziya Podogrica raspisuje oglas za poziciju

Recepcioner-Recepcionerka

Opis posla:
  • Na profesionalan i ljubazan način dočekuje posetioce hotela.
  • Zadužen za javljanje na telefon, vodjenje evidencije gostiju,vršenje naplate hotelskih usluga.
  • Motivisan, usresređen na goste i predan pružanju vrhunske usluge gostima.
  • Dočekuje goste u Spa centar u profesionalnom, efikasnom i prijateljskom maniru i  nastoji da se osjećaju dobrodošlo.
  • Stara se da su rezervacije planski pravljene.
  • U slučaju bilo kakvih tehničkih problema, odmah obaveštava sektor Tehničke službe i direktnog nadredjenog.
  • U potpunosti poštuje privatnost gostiju i čuva u strogoj tajnosti sve podatke do kojih može doći u toku svog rada.
  • U slučaju žalbi gosta profesionalno i brzo reaguje, nastojeći da iste budu riješene i najkraćem mogućem periodu.
  • U potpunosti prati i poštuje sve procedure i pravila hotela u vezi službenog izgleda, ponašanja i komunikacije na poslu.
  • Prijavljuje se na dužnost na vrijeme i poštuje raspored dnevnih zadataka.
  • U toku je sa svim pravilima i procedurama kompanije, kodeksom vladanja i ponašanja, i stara se da se svi protokoli prate na tačno definisan način
Znanje i veštine:
  • Minimum 2 godine radnog iskustva na istim ili sličnim pozicijama.
  • Iskustvo u radu sa različitim grupama: osobljem, klijentima/gostima, vanjskim kontaktima.
  • Visoko razvijene komunikacione sposobnosti i spremnosti za rad sa različitim grupama ljudi
  • Obavezno poznavanje engleskog jezika, znanje još nekog stranog jezika se smatra prednošću.
  • Strateške i proaktivne sposobnosti.
  • Razvijene organizacione sposobnosti.
Benefiti:
  • Dobri uslovi rada
  • Posao na duži vremenski period
  • Rad u provjerenom timu.
Mail za prijave: reception@hotelziya.me

Hotel Ziya

Poslovi iz iste kategorije

  Magacioner

  Baštovan/ka

  Šef/ica računovodstva