Odgovorna za održavanje soba, javnih površina i površina koje se odnose za zaposlene, u skladu sa standardima hotela. Mora pružiti visoku i kvalitetnu uslugu i u svakom trenutku biti na usluzi gostu.
Relationship
Odgovara direktno Domaćici hotela vezano za sva pitanja koja se tiču domaćinstva i njegove primjene
Uredno komunicira i sarađuje sa svim kolegama da bi se usluga gostu obezbijedila na što bolji način.
Odgovornosti
Pruža gostu uslugu na visokom nivou i time dovodi zadovoljstvo gosta i naravno hotela.
Održava i čisti javne površine, sobe, gostinske toalete, hodnike, svlačionice, toalete i svlačionice za zaposlene sve u skladu sa standardima.
Održava svu opremu, mašine i trudi se da što bolje očuva namjestaj i sve što pripada hotelu.
Mijenja prljave čaršave i peškire u čiste, i odgovorna je da se isti uredno donesu u vešeraj zbog pranja.
Dopunjavati toalete potrepštinama, kao i setove za tuširanje po sobama, sve u skladu sa standardima hotela.
Provjeravati mašine i opremu za održavanje, i biti sigurni da su u urednom stanju pripremljeni za sledeću smjenu.
Prijaviti uredno izgubljene i zaboravljene predmete u kancelariji domaćinstva, sve u skladu sa standardima i procedurama.
Biti upoznat sa svim uslugama hotela, raznim promocijama, dešavanjima, i znati u svakom trenutku dati ispravan i tačan odgovor gostu.
Dnevno održavanje i provjeravanje soba
Mjesečni popis potrepština ako je potreban.
Generalno čišćenje soba, javnih površina, itd.
Biti uvjek ljubazan, i prijatan sa gostima.
Prilikom popravki soba ili određenih površina hotela, uredno zaštititi sav namještaj od mogućih oštećenja prilikom rada, ili ga uredno spakovati i zaštititi.
Osluškivati potrebe i primjedbe gostiju i uredno ih prijavljivati menadžerki domaćinstva.
Korektno sarađivati sa kolegama.
Pratiti standarde sektora.
Pratiti standard i procedure vezane sa higijenu, zdravlje i sigurnost od zaštite od požara.
Učestvuje u svim treninzima i obukama.
Biti uredan i dotjeran sve u skladu sa standardima.
Uredno obavlja sve poslove dobijene od Domaćice hotela, Supervisora ili Menadžera Hotela.
Lazure Marina&Hotel
LAZURE Hotel & Marina is residing on the Adriatic coast of Montenegro at the entrance to the picturesque Kotor bay, next to the beautiful medieval city of Herceg Novi. Lazure Hotel & Marina revives the historical premises of Lazaret, an 18-th century landmark, which has been carefully renovated and brought back to life as a luxury boutique hotel offering exceptional standards of
service inspired by Montenegrin hospitality values.
LAZURE Hotel & Marina is residing on the Adriatic coast of Montenegro at the entrance to the picturesque Kotor bay, next to the beautiful medieval city of Herceg Novi. Lazure Hotel & Marina revives the historical premises of Lazaret, an 18-th century landmark, which has been carefully renovated and brought back to life as a luxury boutique hotel offering exceptional standards of service inspired by Montenegrin hospitality values.
Facilities:
Lazure Hotel - Historical Building (24 rooms)
Lazure Hotel - Residential Building (104 rooms & 58 residences)
Rosemarine Restaurant
Augusto Brasserie
1729 Wine Bar
Rocco Lounge Bar
Beach & Beach Bar
Atmosphere Spa & Wellness
Meetings & Events venues
Marina with 156 berths and Yacht Club