Organizaciona jedinica: Sektor stanovništva Filijale Herceg Novi (broj izvršilaca 2) Naziv radnog mjesta: Mlađi šalterski službenik Nadređeno radno mjesto: Direktor filijale Šef šalterske službe
Uslovi:
Stručna sprema: SSS
Usmjerenje: Ekonomsko
Prethodno radno iskustvo (opšte i bankarsko): Poželjno radno iskustvo na istim ili sličnim poslovima
Stručna znanja: Poznavanje svih proizvoda i usluga banke namijenjenih stanovništvu; poznavanje ostalih proizvoda i usluga koje nudi banka
Informatičke vještine:
Aktivno poznavanje rada na računaru (MS Office)
Lične vještine i ponašanja:
Komunikativnost, pouzdanost i preciznost, odličnih prodajnih vještina, visok nivo odgovornosti i organizovati mogućnost ostvarivanja kontakta i prepoznavanja potreba klijenta, timski rad.
Strani jezici i stepen:
Poznavanje engleskog jezika
Ostalo:
Probni rad 6 mjeseci
Sadržaj posla/Odgovornost Sadržaj posla:
Primanje i servisiranje zahtijeva klijenata
Pozadinski poslovi blagajničkog i trezorskog poslovanja
Razvoj blagajnika u cilju osposobljavanja za sticanje potpunih
kompetencija potrebnih za blagajničko poslovanje
Servisiranje klijenata:
Primanje, kontrola, unos i ovjera gotovinskih i bezgotovinskih naloga platnog prometa
Otvaranje, ažuriranje i promjene vezane za matične podatke klijenata
Poslovi vezani uz poslovanje po tekućim i žiro računima, štedni i depozitni poslovi
Obrada svih ostalih blagajničkih transakcija prema zahtjevima klijenata, gotovinsko i trezorsko poslovanje
Opsluživanje svih samouslužnih uređaja u filijali
Primanje, rješavanje i / ili prosljeđivanje reklamacija u skladu sa ovlašćenjima, a zavisno od vrste i složenosti reklamacije
Prodaja:
Informisanje klijenata o bankarskim proizvodima, izdavanje brošura i letaka, te usmjeravanje klijenata na organizacione djelove zadužene za odgovarajuće proizvode
Savladavanje znanja i vještina potrebnih za usmjerenje na prodaju u skladu sa radnomjestovskim ciljevima i kompetencijama
Prodaja bankarskih proizvoda i usluga
BIĆE KONTAKTIRANI SAMO KANDIDATI KOJI UĐU U UŽI IZBOR Prijave slati na mail adresu: cv@erstebank.me