Asistent online prodaje (m/ž)
Opis posla:
Asistent online prodaje dio je prodajnog tima koji učestvuje u postizanju prodajnih ciljeva direktnih kanala prodaje i razvoju web prodaje. Zadužen je za operativne i administrativne poslove koji osiguravaju efikasno i koordinirano sprovođenje procesa u sektoru prodaje i aktivno učestvuje u identifikaciji i implementaciji novih načina ostvarivanja prodajnih rezultata.
Glavna zaduženja:
- Preuzimanje narudžbi i operativno izvršavanje procesa potrebnih za ispravno izvršenje narudžbi kupaca.
- Organizacija slanja robe kupcu uz poštovanje roka za isporuku - priprema naloga za kurirske službe.
- Operativni poslovi - zaprimanje robe, izrada računa, slanje predračuna
- Administrativni poslovi - trgovačka knjiga i vođenje evidencija u skladu sa zakonom i drugim propisima u prodajnom objektu; vođenje evidencije o uplatama internet kupaca.
- Upravljanje raspoloživim resursima u cilju realizacije postavljenih planova.
- Komunikacija sa kupcima (lično, telefon, online).
- Rješavanje reklamacija, povrata novca ili zamjene robe internet kupaca.
- Saradnja sa internim i externim saradnicima u cilju razvoja web stranice, internet prodaje i digitalnog marketinga.
- Unos proizvoda i administarcija proizvoda na web stranici.
- Administracija FB i Instagram stranice
- Prevođenje textova za web stranicu.
- Učestvuje u kreiranju marketing materijala za oglašavanje prodajnih kampanja.
- Praćenje i evaluacija kampanja prema zadatim planovima, kreiranje izvještaja.
- Kreiranje i praćenje mjesečnih, sezonskih i godišnjih planova internet prodaje i bužetskih planova.
- Razvoj i implementacija novih funkcionalnosti internet prodaje u cilju povećanja posjećenosti sajta i prodaje.
Potrebne kvalifikacije:
- Minimum IV stepen stručne spreme.
- Prednost iskustvo od min 1 godine u online prodaji ili maloprodajnim sistemima.
- Dobro poznavanje Google Analytics-a.
- Iskustvo i interesovanje u sferi digitalnog marketinga, društvenih mreža.
- Odlične organizacione i komunikacione sposobnosti.
- Aktivno poznavanje MS Office paketa i elektronske komunikacije
- Ljubaznost, preciznost i tačnost u radu.
- Orijentisanost na kupce i izražene prodajne vještine.
- Samoinicijativa i proaktivnost u radu.
Što nudimo:
- Mogućnost napredovanja i profesionalnog razvoja.
- Mogućnost trajnog zaposlenja.
- Redovna fiksna primanja uz stimulativan dodatak na bazi ostvarenih planova.
Vrsta zaposlenja: Na određeno vrijeme *Napominjemo da će biti kontaktirani samo kandidati koji uđu u uži izbor.
