Pridružite nam se!
Aman Resort Sveti Stefan
MENADŽER SPA CENTRA
I. Glavne odgovornosti:
- Direktno nadgleda rad zaposlenih i pravilno izvršavanje svih dužnosti u SPA Centru
- Aktivno učestvuje u razvoju i implementaciji procedura sektora
- Priprema mjesečne izvještaje i budžet za SPA sektor.
- Blagovremeno sačinjava, redovno ažurira i prilagođava Spa meni, Welness programe i pakete.
II. Poslovne obaveze:
- Nadgleda svakodnevno poslovanje Spa centra i osigurava visok stepen čistoće u cijelom Spa centru, nadgleda održavanje spa objekta i opreme, prijavljuje eventualne nedostatke i kvarove i kontroliše njihovo otklanjanje.
- Stvara jedinstveno i profesionalno Spa iskustvo za goste Amana, spajajući lokalne i tradicionalne elemente, tehnike i sastojke.
- U saradnji sa HR Menadžerom, aktivno učestvuje u procesu zapošljavanja kadrova za sektor SPA .
- Promoviše korporativnu Aman Spa viziju i nastoji da je osoblje Spa centra u potpunosti upoznato sa istom, da je se pridržava, razumije i primenjuje.
- Koordinira i obezbjeđuje konstantan trening i obuku zaposlenih kako bi se garantovao kvalitet i integritet usluga koje se pružaju u Spa centru
- Održava visok stepen motivacije, pružajući alate kako bi svaki pojedinac dostigao svoj najviši nivo profesionalnosti, kreativnosti i wellness-a. Podstiče stimulativnu i efikasnu radnu atmosferu zasnovanu na međusobnom poštovanju i timskom radu.
- Odgovoran je za strateško i profitabilno razvijanje Spa centra.
- Mjesečno postavlja ciljeve koji aktivno uključuju tim, kreira plan i prati nedeljne izvještaje sa članovima tima o mjesečnim zadatim ciljevima.
- Promoviše prodaju Spa paketa i proizvoda.
- Uzima u obzir i razmatra sve predloge i komentare zaposlenih i gostiju, i nastoji da se sve povratne informacije od gostiju (pitanja gostiju, verbalni komentari, emailovi, isl) koriste za izvršenje promjena u praksi i preduzima korektivne mjere kada je to potrebno kako bi se obezbijedilo održavanje visokih standarda.
- Priprema, sprovodi i ažurira biznis i marketing plan.
- Dostavlja izvještaje i ažurira ih po nalogu Generalnog Menadžera i/li Spa direktora na korporativnom nivou.
- Kontroliše inventar kako bi se obezbijedile odgovarajuće zalihe roba, proizvoda i opreme.
- Kontroliše troškove kroz pravilnik o korišćenju prozvoda i obezbjeđuje da je vrhunska usluga pružena sa minimum gubitaka i zloupotrebe proizvoda, i dnevnog reda.
- Prati zalihe operativnih sredstava za rad Spa centra i generiše potrebna trebovanja za nabavku.
- Nastoji da novi zaposleni budu adekvatno osposobljeni za rad u izvršavanju svojih zadužena i da su svjesni pravila i preocedura sektora.
- Ostali radni zadaci po nalogu Menadžera Rezorta ili Generalnog Menadžera.
- U toku je sa svim pravilima i procedurama kompanije, kodeksom vladanja i ponašanja, i stara se da se svi protokoli prate na tačno definisan način.
III. Poslovne povezanosti:
Interne
- Sa svim zaposlenima
- Sa svim sektorima unutar Aman Sveti Stefan
- Izvan matičnog resorta, sa svim menadžerima sektora u Amanu
- Sa korporativnim SPA menadžmentom
Eksterne
- Sa gostima
- Sa kompanijom koja je vlasnik resorta
- Državnim institucijama, privatnim komanijama, vanjskim saradnicima, poslovnim partnerima.
IV. Stručna sprema:
- Minimum IV stepen stručne spreme ili odgovarajuća kombinacija obrazovanja i iskustva koja bi zadovoljila potrebne kriterijume pozicije.
V. Iskustvo
- Minimum 3 godine radnog iskustva od srednjih ka višim pozicijama
- Iskustvo u radu sa različitim grupama: osobljem, klijentima/gostima, vanjskim kontaktima.
VI. Vještine
- Razvijene vještine upravljanja i rukovođenja sa akcentom na nadgledanje i razvoj; sposobnost upravljanja i ostvarujvanja uspješne interakcije sa raznolikim osobljem i klijentima.
- Visoko razvijene komunikacione sposobnosti
- Odlično poznavanje engleskog jezika. Poznavanje još jednog jezika je prednost.
- Strateške i proaktivne sposobnosti.
- Jake organizacione sposobnosti
Ukoliko ste zainteresovani, molimo Vas da nam dostavite svoj CV na crnogorskom ili engleskom jeziku (poželjno sa fotografijom) na mail adresu: amansvetistefancareers@aman.com
Biće kontaktirani samo kandidati koji udju u uži izbor.