Luksuzni hotel Ananti raspisuje oglas za radno mjesto:
RECEPCIONER / KA
Opis posla:
- prijem, prijava i odjava gostiju
- tačan unos i ažuriranje podataka gostiju u sistem
- naplata usluga i izdavanje računa
- pružanje svih informacija gostima hotela
- evidencija o popunjenosti hotela i o planiranim datumima dolazaka i odlazaka gostiju
- primanje pohvala i pritužbi te profesionalno rješavanje istih
- bliska saradnja sa sektorom domaćinstva kao i saradnja sa ostalim osobljem hotela u cilju ispunjavanja svih zahtjeva od strane gosta
Uslovi:
- poznavanje recepcijskog programa Micros Opera (prednost)
- komunikacione i organizacione vještine
- usmjerenost na kvalitet rada i zadovoljstvo gostiju
- visoka odgovornost u obavljanju radnih zadataka
- timski rad
- minimum 2 godine iskustva u hotelima sa 5 zvjezdica
- odlično pismeno i usmeno poznavanje engleskog jezika. Poznavanje još jednog jezika je prednost.
- poznavanje Word, Excel, Outlook, Internet (microsoft office programi)
Svi zainteresovani kandidati CV mogu poslati na mail
gm@ananti.me