Ovaj oglas je istekao i poslodavac više ne prima prijave
Huma Kotor Bay, Hotel & Villas Vas sa velikim zadovoljstvom obaviještava o otvorenoj poziciji:
REFERENT ZA REZERVACIJE
Hotel obuhvata 89 soba sa 10 očaravajućih vila sa pogledom na more, plažu, Spa centar, tri restorana, plažni bar & lounge, kao i dva bazena sa pripadajućim koktel barom.
Ukoliko posjedujete relevantno radno iskustvo na gore pomenutoj poziciji i volite dinamično radno okruženje,
REFERENT ZA REZERVACIJE
Hotel obuhvata 89 soba sa 10 očaravajućih vila sa pogledom na more, plažu, Spa centar, tri restorana, plažni bar & lounge, kao i dva bazena sa pripadajućim koktel barom.
Ukoliko posjedujete relevantno radno iskustvo na gore pomenutoj poziciji i volite dinamično radno okruženje,
očekujemo Vašu prijavu!
Opis posla:
- Pridržavanje svih propisanih procedura i standarda poslovanja hotela;
- Učestvuje u kordinaciji i ispunjavanju zacrtanih svakodnevnih aktivnosti u sluzbi rezervacija;
- Poznavanje rada sa on line kanalima u dijelu azuriranja podataka o rezervacijama;
- Ažurno davanje informacija o smjestaju putem telefonskih poziva koje ukljucuje ljubazan i profesionalan način ophodjenja sa klijentom;
- Unošenje rezervacija u hotelski rezervacioni sistem Fidelio 8;
- Odgovorno preuzimanje i arhiviranje podataka o kreditnim karticama za plaćanje smještaja;
- Precizno bilježi, dokumentuje i arhivira podatke o rezervacijama;
- Indentifikuje i bilježi kodove za poslovne grupe i individualne poslovne goste;
- Obaviještava ostala odjeljenja o dolasku VIP gostiju ;
- Identifikuje klijente prema definisanim cjenovnim planovima i uslovima naplate i shodno tome primjenjuje cijene i politiku naplate prema individualnim klijentima;
- Doprinosi maksimalnoj popunjenosti hotela kroz pravovremeno unosenje rezervacija u Fidelio i održavanju precizne kontrole inventara soba;
- Bilježi i evidenitira posebne zahtjeve vezane za smeštaj u hotelu i vilama;
- Daje svoj doprinos u postizanju maksimalnog zauzeća i maksimalne prosječne cijene soba;
- Koristi tehnike za povećanje prodaje u skladu sa definisanm strategijom prodaje;
- Koristiti istoriju gosta radi personalizovane usluge u hotelu;
- Povećava zadovoljstvo gostiju i povećava prihode hotela promovišući hotelski restoran i ostale hotelske usluge i pogodnosti za goste;
- Precizno i pravovremeno odgovara na sve upite za smjestaj (tel, e-mail i dr);
- Radi izvjestaje o svom djelovanju , dnevne ili periodicne shodno potrebi.
- SSS/VS/VSS – Završena škola ili fakultet za hotelski management (ekonomski smjer) ili profesionalni trening;
- Iskustvo na istoj poziciji minimum dvije godine;
- Aktivno poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu, kao i još jednog stranog jezika.
- Profil traženog kandidata:
- Komunikativnost, ljubaznost i pristupačnost;
- Razvijene organizacione sposobnosti;
- Sistematičnost, informisanost;
- Vještine rješavanja problema;
- Rad u renomiranom hotelu sa 5*
- Rad u dinamičnom radnom okruženju;
- Mogućnost kako ličnog tako i karijernog napretka;
- Mogućnost uticaja na razvoj poslovanja.
Razmatraće se isključivo kandidati koji popunjavaju gore pomenute uslove.
Više informacija o samom hotelu možete pronaći na sajtu: https://www.humahotel.me/
Rok za dostavljanje prijava je: 15.08.2021.
Vaš CV i propratno pismo možete poslati na mejl: office@humahotel.me
Hvala na interesovanju!
Više informacija o samom hotelu možete pronaći na sajtu: https://www.humahotel.me/
Rok za dostavljanje prijava je: 15.08.2021.
Vaš CV i propratno pismo možete poslati na mejl: office@humahotel.me
Hvala na interesovanju!
