Telemach Crna Gora d.o.o. traži izvršioca za otvorenu poziciju:
Agent za ulazne pozive (Kontakt centar) (m/ž)
U Podgorici
Ključni poslovi:
- Obavlja poslove direktne podrške ostvarene kontaktom sa korisnicima;
- Prezentacija i prodaja telekomunikacionih usluga;
- Prati izvještaje o zadovoljstu korisnika uslugama i preduzima akcije i mjere u cilju poboljšanja zadovoljstva korisnika;
- Sudjelovanje u predlaganju poboljšanja prodajnih ciljeva.
Naši zahtjevi:
- Minimum IV stepen stručne spreme - SSS;
- Poznavanje PC (MS Office);
- Znanje engleskog jezika (osnovni nivo);
- Ljubaznost u komunikaciji i usmjerenost na korisničke potrebe, odgovornost, strpljenje, i proaktivan pristup;
- Orijentacija na ostvarivanje prodajnih rezultata;
- Prilagodljivost različitim tipovima ličnosti;
- Odgovornost, strpljenje, komunikativnost.
Od nas možete da očekujete:
- Timsku atmosferu i mogućnost za dalji razvoj karijere;
- Dinamično poslovno okruženje koje stimuliše kontinuirano učenje i razvoj;
- Interne razvojne i edukativne programe za zaposlene;
- Konkurentnu zaradu i dodatne beneficije.
Ukoliko ste zainteresovani i smatrate da ispunjavate navedene uslove, pošaljite svoju biografiju sa fotografijom na mail: konkurs@telemach.co.me sa naznakom za radno mjesto “Agent za ulazne pozive Kontakt centar”.
Kontaktiraćemo kandidate koji uđu u uži izbor.