Rukovodilac odjeljenja prodaje i marketinga/
Head of Sales and Marketing department
Opis posla:
- učestvuje pri izradi planova prodaje i marketinga;
- koordinacija hotelske prodajne aktivnosti s ciljem povećanja zauzetosti kapaciteta, prodaje hotelskih usluga i ostvarivanja svih drugih prihoda;
- razvijanje i priprema ponuda za individualne korisnike usluga, putničke agencije i ostale partnere;
- planiranje i organizacija pisanog, telefonskog ili ličnog kontakta s korisnicima hotelskih usluga;
- priprema ugovora za hotel u skladu sa trenutnim poslovanjem i utvrđenim cijenama;
- pregledanje analiza tržišta radi saznanja potreba klijenata, potencijalnog obima posla, cijena i sniženja, te učestvuje u razradi marketinških kampanja;
- evidentira stanje prodaje kapaciteta agencijama i pojedinačnim kupcima;
- koordinira aktivnostima sa šefom recepcije u vezi sa popunjenošću hotelskih kapaciteta;
- radi na trenutnoj popunjenosti hotelskih kapaciteta;
- sastavlja račune za isporučene usluge;
- prati i obrađuje reklamacije gostiju i agencija;
- priprema promotivne materijale, bira i predlaže tekstove i grafičko oblikovanje štampanog materijala;
- praćenje i kontola OTA (internet turističke agencije) kanala i plasiranje najadekvatnije cijene za period;
Uslovi:
- VSŠ;
- minimum 3 godine radnog iskustva kao referent prodaje u hotelijerstvu;
- napredno znanje engleskog jezika;
- napredno znanje rada na računaru sa naglaskom na Microsoft Excel;