Oglasi za posao

Recepcioner

Kotor, Crna Gora 15. avgust 2021.

Huma Kotor Bay Hotel & Villas

Huma Kotor Bay, Hotel & Villas Vas sa velikim zadovoljstvom obaviještava o otvorenoj poziciji:

RECEPCIONER

Hotel obuhvata  89 soba sa 10 očaravajućih vila sa pogledom na more, plažu, Spa centar, tri restorana, plažni bar & lounge, kao i dva bazena sa pripadajućim koktel barom.
Ukoliko posjedujete relevantno radno iskustvo na gore pomenutoj poziciji i volite dinamično radno okruženje, očekujemo Vašu prijavu!

Opis posla:
  • Dočekuje/pozdravlja goste po dolasku u hotel;
  • Vrši prijavu i odjavu gostiju u/iz hotela (check in / check out) u skaldu sa hotelskim standardima, vrsi naplatu hotelskih racuna
  • Upravlja svim aspektima računarskog sistema recepcije, kontroliše raspoloživost slobodnih soba;
  • Koordinira sa radom službe domaćinstva za spremnost iznajmljivanja slobodnih soba;
  • Koordinira sa službom rezervacija za pripremanje specijalnih zahtjeva gostiju pri dolasku kao i tokom boravka.
  • Pruža gostima uputstva i informacije u vezi sa hotelom, uslugama i satima rada svih odeljenja (restorana, wellness&spa centra, itd)
  • Aktivno učestvuje u prodaji dodatnih usluga hotela (restorani, SPA, izleti)
  • Odgovara na telefonske pozive na vrijeme i u skladu sa hotelskom procedurom
  • Pruža informacije o lokalnim područjima od interesa i aktivnostima, izletima, organizuje transfere gostiju;
  • Komunicira dolaske VIP gostiju, obezbeđuje neophodne uslove za VIP goste;
  • Vrši prijavu kvarova i prati otklanjanje nedostaka smještajnih jedinica;
  • Pružanje visokog nivoa usluge, uspješno rješavanje i evidentiranje zahtjeva i žalbi gostiju
  • Razvija i održava pozitivne radne odnose sa svim sektorima u hotelu
  • Odgovara šefu recepcije i menadžmentu.
Kvalifikacije:
  • SSS/VS/VSS – Završena škola ili fakultet za hotelski management (ekonomski smjer) ili profesionalni trening;
  • Iskustvo na istoj ili slicnoj poziciji minimum dvije godine;
  • Aktivno poznavanje engleskog kao i ruskog jezika u govoru i pismu.  
Profil traženog kandidata:
  • Komunikativnost, ljubaznost i pristupačnost;
  • Razvijene organizacione sposobnosti;
  • Sistematičanost i informisanost.
Benefiti:
  • Rad u renomiranom hotelu sa 5*
  • Rad u dinamičnom radnom okruženju;
  • Mogućnost kako ličnog tako i karijernog napretka;
  • Mogućnost uticaja na razvoj poslovanja.
Razmatraće se isključivo kandidati koji popunjavaju gore pomenute uslove.
Više informacija o samom hotelu možete pronaći na sajtu: https://www.humahotel.me/
Rok za dostavljanje prijava je: 15.08.2021.
Vaš CV i propratno pismo možete poslati na mejl: office@humahotel.me
Hvala na interesovanju!

Huma Kotor Bay Hotel & Villas