HOTEL PALMA poziva sve zainteresovane, koji su spremni da se pridruže jednom modernom i dinamičnom timu, sa željom za napredovanjem i usavršavanjem, da se prijave za sledeće pozicije:
Recepcioner(m/ž)
Za ovu poziciju neophodno je da posedujete sledeće kvalifikacije i osobine:
- Dočekuje/pozdravlja goste po dolasku u hotel;
- Vrši prijavu i odjavu gostiju u/iz hotela (check in / check out);
- Registruje gosta na dolasku (check in) po procedurama hotela,
- Vrši identifikaciju gosta putem pasoša ili lične karte,
- Izdaje gostima rezervisane smeštajne jedinice,
- Obezbeđuje garanciju i način plaćanja;
- Upravlja svim aspektima računarskog sistema recepcije,
- Kontroliše raspoloživost slobodnih soba;
- Koordinira sa radom službe domaćinstva za spremnost iznajmljivanja slobodnih soba;
- Pruža gostima uputstva i informacije u vezi sa hotelom, uslugama i satima rada svih
- Odeljenja (restorana, wellness centra, itd),
- Odgovara na telefonske pozive koristeci odgovarajucu proceduru;
- Pruža informacije o lokalnim područjima od interesa i aktivnostima, izletima, organizuje transfere gostiju;
- Vrši prijem, snimanje i prenošenje poruka tačno, potpuno i čitljivo,
- Vrši pozive za buđenje gosta u skladu sa hotelskom procedurom;
- Komunicira dolaske VIP gostiju,
- Obezbeđuje neophodne uslove za VIP goste;
- Vrši prijavu kvarova i prati otklanjanje nedostaka smeštajnih jedinica;
- Prihvata žalbe, komentare i pohvale gostiju na profesionalan način i u skladu sa kompanijskim procedurama;
- Održava povjerljivost informacija;
- Štiti imovinu kompanije;
- Brine o ličnom izgledu, kao i o urednosti radnog prostora;
- Razvija i održava pozitivne radne odnose sa drugima;
- Odgovara šefu recepcije i menadžmentu.
Iskustvo i kvalifikacije:
- Radno iskustvo od godinu dana na istoj poziciji
- Odlično poznavanje engleskog jezika
- Vrši naplatu gotovinom, karticama ili na drugi način
Šta nudimo:
- Smještaj i dva obroka (doručak + 1 topli obrok) .
Zainteresovani mogu poslati CV na sledeći mail: info@hotelpalma.me
SOBARICA
Opis posla:
- Sprema, čisti i održava sobe i apartmane u hotelu
- Održava u urednom stanju opremu za rad i i inventar
- Obavlja i druge poslove po nalogu menadžera domaćinstva
Uslovi:
- Odgovorna i vrijedna osoba
- Usmjerena na kvalitet rada i zadovoljstvo gostiju
- Timski orjentisana
ZAPOSLENIMA NUDIMO:
- Poslovno usavršavanje u oblasti ugostiteljstva
- Rad u dinamičnom i prijateljskom okruženju
- Smještaj i ishranu
Zainteresovani kandidati mogu poslati svoje biografije na sledeću email adresu: info@hotelpalma.me
Konobar/Servir (m/ž)
Za ovu poziciju neophodno je da posedujete sledeće kvalifikacije i osobine:
- Da u potpunosti poznaje sve artikle na meniju i karti pića/vina, kao i načine njihove pripreme i prezentacije i bude u stanju da gostima ponudi kvalitetne kombinacije jela i pića, kao i alternativna rješenja;
- Kontroliše čistoću sale, postavku stolova, primjenu hotelskih standarda u servisu i odnos prema gostu;
- Dužan je da na vreme dolazi na rad, da vodi računa o ličnoj higijeni i profesionalnom izgledu, kao i o higijeni inventara i prostorija gde radi;
- Odgovara za pravilno izvršene poslove i zadatke koji su mu opisom dati, za dnevni pazar, za inventar kojim raspolaže, za tačnost naplate računa, kasiranje i prilaganje kasa blokova – fiskalnih računa gostu, uz svaku konzumaciju;
- Zaključuje pazar i fiskalne kase i sređuje svu dokumentaciju po završenoj smjeni;
Iskustvo i kvalifikacije:
- Sa ili bez radnog iskustva
- Poznavanje engleskog jezika
- Vrši naplatu gotovinom, karticama ili na drugi način
Šta nudimo:
- Smještaj i dva obroka (doručak + 1 topli obrok) .
Zainteresovani mogu poslati CV na sledeći mail: manager@hotelpalma.me