ODGOVORNOSTI
- Upravljanje odlaznim pozivima na vrijeme
- Pratite komunikacijske “skripte” kada obrađujete različite teme
- Identifikujte potrebe kupaca, razjasnite informacije, istražite svaki problem i pružite rešenja i/ili alternative
- Iskoristite prilike za prodaju proizvoda kada se pojave
- Izgradite održive odnose i angažujte klijente tako što ćete poći korak dalje
- Vodite evidenciju o svim razgovorima u našoj bazi podataka call centra na razumljiv način
- Često pohađajte edukativne seminare kako biste poboljšali znanje i nivo učinka
- Ispunite lične/timske kvalitativne i kvantitativne ciljeve
ZAHTJEVI:
- Tečno poznavanje crnogorskog jezika, engleski je poželjno (ali nije obavezno) znati
- Dobre komunikacijske i pregovaračke vještine
- Orijentacija na klijente, usluge i rezultate; jaka volja za uspehom
- Spremnost za sticanje novih znanja i vještina
USLOVI:
- Konkurentan platni paket (fiksna plata i neograničena bonus šema)
- Integritet, kvalitet, fleksibilnost, posvećenost
- Rad sa mladim, dinamičnim timom u prijatnom međunarodnom kancelarijskom okruženju
- Biti dio brzo rastuće, uspješne međunarodne kompanije, pune mogućnosti za napredovanje
Svi zainteresovani kandidati mogu aplicirati putem portala i opcije KONKURIŠITE.