Sea Star Condo Hotel raspisuje konkurs za poziciju:
Šef recepcije (m/ž)
Lokacija: Budva
Opis posla:
- Organizacija rada na recepciji, smještaju gostiju u sobe, itd. u skladu sa utvrđenim standardima hotelskog poslovanja;
- Rukovođenje svim poslovima oko rezervacije soba;
- Osiguravanje kvalitetnog i efikasnog poslovanja recepcije;
- Obuka novozaposlenih recepcionera za rad po standardima i procedurama hotela;
- Dodeljuje radne zadatke zaposlenima na podređenim pozicijama;
- Vodi evidenciju o žalbama i komentarima gostiju putem interneta i na licu mesta;
- Kontrola naplata i provjera računa od strane recepcionera, dugovanja i uplata od strane rezervacionih sistema, turističkih agencija i kompanija;
- Kontrola unijetih rezervacija za tekući dan u saradnji sa menadžerom prodaje hotelskih kapaciteta;
- Kontrola urađenih predautorizacija na osnovu popunjenosti hotela, garancija plaćanja, depozita gostiju;
- Izdavanje naloga nosačima prtljaga, radnicima na parkiralištu i garaži;
- Odgovornost da je svaka usluga hotela pravilno registrovana po važećem cjenovniku svakog odjeljenja;
- Evidencija i nadzor nad radom svoje službe;
- Kontrola tačnosti i ažurnosti vođenja poslovne evidencije;
- Davanje obračuna poreza i boravišne takes;
- Davanje mjesečnih izvještaja o radu recepcije;
- Vodi računa o fakturisanju i naplati hotelskih usluga.
- Poznavanje hotelijerskog poslovanja;
- Organizacijske i komunikacijske vještine;
- Usmjerenost na kvalitet rada i zadovoljstvo gostiju;
- Visoka odgovornost u obavljanju radnih zadataka;
- Sistematičnost i preciznost, sklonost timskom radu;
- Iskustvo rada na traženoj poziciji minimum dvije godine.
- Mogućnost zaposlenja u dinamičnom okruženju;
- Obezbijeđenu nadoknadu za smještaj
- Timski rad, harmonične odnose unutar kolektiva;
