Oglasi za posao

Agent prodaje i rezervacija (m/ž)

Budva, Crna Gora 17. jun 2023.
logo

Hotel AMI Budva Petrovac - Ljetopis Stars d.o.o.

Hotel AMI Budva Petrovac raspisuje konkurs za radnu poziciju

AGENT PRODAJE I REZERVACIJA (Reservation and Sales Agent)

Uslovi:
  • VII ili VI stepen stručne spreme turističko- ugostiteljskog smjera ili sličnog usmjerenja;
  • poznavanje engleskog i još jednog stranog jezika;
  • poznavanje rada na računaru;
  • minimum 1 godina radnog iskustva u turizmu (poželjno u hotelu) na poslovima prodaje i rezervacija;
  • poželjan rad u rezervacionom sistemu;
  • organizacione i komunikacione vještine I usmjerenost ka kvalitetu rada I zadovoljstvu gostiju;
  • visok nivo odgovornosti u obavljanju radnih zadataka;
  • sistematičnost I preciznost, sklonost timskom radu.

Opis poslova:
  • u obavezi je da svakodnevno tokom svog radnog vremena prati e- mail nalog i odgovara na sve zahtjeve pristigle ovim putem;
  • šalje potvrde rezervacija i predračune i evidentira izmjene postojećih rezervacija;
  • kreira i unosi rezervacije u hotelski sistem i obezbjeđuje pisanu prepisku za svaku rezervaciju pristiglu putem e- mail- a, telefonskim putem ili preko nekog od online sistema sa kojim hotel sarađuje;
  • ažurira postojeće rezervacije u skladu sa naknadnim zahtjevima nastalim putem e-mail- a ili telefonskim putem, uz obezbjeđenje odgovarajuće napomene u rezervaciji saradnicima sa recepcije, koji će primiti gosta i pratiti njegov boravak;
  • komunicira sa saradnicima iz odjeljenja prodaje u cilju obezbjeđenja potrebnih informacija za unos grupnih rezervacija u hotelski sistem i konsultuje se oko formiranja ponude u skladu sa pristiglim zahtjevima za individualnim rezervacijama za određene kompanije;
  • radi analize lokalnog tržišta preko GDS;
  • podnosi dnevne, nedjeljne i mjesečne izvještaje;
  • vrši aktivnu prodaju i sarađuje sa inostranim/ nacionalnim agencijama i tur- operatorima , kao i korporativnim partnerima;
  • daje podršku gostima I klijentima (Customer Care);
  • vrši postizanje optimalne popunjenosti uz ostvarenje najbolje moguće cijene;
  • odgovoran je za tačnost i ažurnost unosa rezervacija u hotelski sistem, tačnost slanja potvrda rezervacija i predračuna, kao i za tačnost unosa cijena;
  • odgovoran je za nošenje propisane uniforme i za urednost i ličnu higijenu;
  • obavlja i druge poslove po ukazanoj potrebi.

Odgovornost:
  • za svoj rad odgovoran je rukovodiocu odjeljenja prodaje i marketinga.

Svi zainteresovani kanidati mogu poslati CV na mejl adresu

Hotel AMI Budva Petrovac - Ljetopis Stars d.o.o.