Ovaj oglas je istekao i poslodavac više ne prima prijave
Huma Kotor Bay, Hotel & Villas Vas sa velikim zadovoljstvom obaviještava o otvorenoj poziciji:
Agent za rezervacije
Hotel obuhvata 89 soba sa 10 očaravajućih vila sa pogledom na more, plažu, Spa centar, tri restorana, plažni klub & lounge, kao i dva bazena sa pripadajućim koktel barom.
Ukoliko posjedujete relevantno radno iskustvo na gore pomenutoj poziciji i volite dinamično radno okruženje, očekujemo Vašu prijavu!
Agent za rezervacije
Hotel obuhvata 89 soba sa 10 očaravajućih vila sa pogledom na more, plažu, Spa centar, tri restorana, plažni klub & lounge, kao i dva bazena sa pripadajućim koktel barom.
Ukoliko posjedujete relevantno radno iskustvo na gore pomenutoj poziciji i volite dinamično radno okruženje, očekujemo Vašu prijavu!
Opis posla:
- Pridržavanje svih propisanih procedura i standarda hotela;
- Učestvovanje u koordinacijama u svom sektoru;
- Realizuje i prati booking;
- Rješava probleme sa rezervacijama i gostima;
- Odgovara na pozive oko upita i rezervacija na ljubazan način;
- Unosi rezervacije;
- Preuzima podatke o karticama za plaćanje smještaja;
- Precizno zabiljeziti podatke rezervacija;
- Indentifikovati i zabiljeziti kodove za poslovne grupe i individualne poslovne goste;
- Obavijestiti ostala odjeljenja o dolasku VIP gostiju;
- Identifikovati rezervacije sa provizijom i obezbijediti potrebne informacije;
- Zabiljeziti i obraditi informacije u vezi sa depozitom;
- Identifikovati i zabeleziti posebne nacine placanja nakon što su odobreni od strane nadležnih lica;
- Popuniti sve rezervacije sistematski radi lakseg pregleda;
- Doprinosi maksimalnoj popunjenosti hotela pomažući u održavanju precizne kontrole inventara soba;
- Zabiljeziti zahtjeve za poseban smeštaj i apartmane;
- Pomaže pri pripremi prognoziranja i VIP liste;
- Postizanje maksimalnog zauzeća i maksimalne prosječne cijene soba;
- Koristi tehnike za povecanje prodaje;
- Rukovati sa svim posebnim zahtjevima na odgovarajuci način;
- Koristiti istoriju gosta radi personalizovane usluge u hotelu;
- Povećava zadovoljstvo gostiju i povećava prihode hotela promovišući hotelski restoran i ostale hotelske usluge i pogodnosti za goste;
- Precizno i pravovremeno odgovarati na sve prepiske (fax, e-mail i dr);
- Prihvatiti informacije o dodeljenim rezervacionim porukama i faksovima
- Obavlja i druge poslove po nalogu Menadžera recepcije, Menadžera prodaje, Direktora Prodaje, Direktora hotela ili Izvršnog direktora;
- U slučaju odsustva mijenja ga Menadžer Prodaje;
- Zaposleni za svoj rada odgovara Menadžeru recepcije, Direktoru prodaje, Menadžeru prodaje, Direktoru hotela i Izvršnom dirktoru.
- SSS/VS/VSS – Završena škola ili fakultet za hotelski management (ekonomski smjer) ili profesionalni trening;
- Iskustvo na istoj poziciji minimum dvije godine;
- Aktivno poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu, kao i još jednog stranog jezika.
- Komunikativnost, ljubaznost i pristupačnost;
- Razvijene organizacione sposobnosti;
- Sistematičan;
- Pregovaračke vještine;
- Strpljenje za goste u stresnim situacijama;
- Vještine rješavanja problema.
- Rad u renomiranom hotelu sa 5*
- Rad u dinamičnom radnom okruženju;
- Mogućnost kako ličnog tako i karijernog napretka;
- Mogućnost uticaja na razvoj poslovanja.
Razmatraće se isključivo kandidati koji popunjavaju gore pomenute uslove.
Više informacija o samom hotelu možete pronaći na sajtu: https://humahotel.com/
Rok za dostavljanje prijava je: 14.02.2024.
Vaš CV i propratno pismo možete poslati na mejl: hrmanager@humahotel.me
Hvala na interesovanju!
Više informacija o samom hotelu možete pronaći na sajtu: https://humahotel.com/
Rok za dostavljanje prijava je: 14.02.2024.
Vaš CV i propratno pismo možete poslati na mejl: hrmanager@humahotel.me
Hvala na interesovanju!
Huma Kotor Bay Hotel & Villas
