Hotel Aria raspisuje oglas za radno mjesto:
RECEPCIONER/KA
Uslovi:
- VI ili VII stepen stručne spreme – turističko hotelijerskog smjera
- znanje engleskog i još jednog svjetskog jezika
- poznavanje rada na računaru
- 3 godine radnog iskustva na istim ili sličnim poslovima
- poželjan rad u rezervacionom sistemu (program Fidelio)
Opis poslova:
- obavlja poslove prijema i smeštaja gostiju, izrade i potvrde rezervacija,
- prati pregled zauzeća soba,
- brine se da svaki gost bude brzo, efikasno i kvalitetno uslužen,
- dužan je da po prijemu zahtjeva za rezervacijom izvrši provjeru raspoloživih kapaciteta i Guest history,
- po prijemu gosta izvršava sve postupke oko registrovanja gosta u skladu sa zakonom,
- prima dnevne rezervacije gostiju,
- pruža gostima sve potrebne informacije u vezi korišćenja usluga hotela,
- brine o pružanju usluga biznis centra,
- prima reklamacije gostiju i u saradnji sa šefom ih riješava,
- vodi blagajnu u smjeni i vodi knjigu depozita i priznanica,
- vrši poslove zaduživanja sobnih računa gosta, naplate i evidentiranja računa u skladu sa propisima,
- stara se o poštovanju zakona prilikom izdavanja fiskalnog računa i da novčani iznos u kasi odgovara zbiru fiskalnih računa naplaćenih u gotovini u svakom momentu presjeka stanja u kasi,
- obavlja i druge poslove po nalogu šefa odijeljenja recepcije kome je odgovoran za svoj rad,
- obavlja i druge poslove po ukazanoj potrebi.
Svi zainteresovani kandidati CV mogu poslati na mejl: natasa@hotelaria.me
ili popuniti na recepciji hotela.