Ovaj oglas je istekao i poslodavac više ne prima prijave
Portonovi Resort Management Company, u vlasništvu kompanije Azmont Investments, upravlja Portonovi rizortom, a sa ciljem redefinisanja standarda u Crnoj Gori i na Mediteranu. Ovaj luksuzni rizort, smješten na ulazu u Bokokotorski zaliv ima jedinstveno poziciju u Crnoj Gori i ponosno zauzima značajno mjesto među internacionalno priznatim kompleksima. Portonovi nudi niz luksuznih rezidencija smještenih u mirnom priobalju.
Naša misija u Portonovom je da se sa poštovanjem odnosimo prema svim svojim saradnicima, gostima i kolegama, a kroz timski predan rad nastavljamo da stvaramo prijateljsko radno okruženje pružajući usluge na najvišem nivou.
Naša misija u Portonovom je da se sa poštovanjem odnosimo prema svim svojim saradnicima, gostima i kolegama, a kroz timski predan rad nastavljamo da stvaramo prijateljsko radno okruženje pružajući usluge na najvišem nivou.
Asistent/kinja za Lifestyle usluge
Portonovi, Montenegro
Portonovi, Montenegro
Opis posla:
- Prijavljivanje gostiju na efikasan i ljubazan način, obraćanje gostu njegovim imenom kada god je moguće;
- Provjerava da je gostu dodijeljena tražena soba i da je naplaćena prava cijena;
- Organizuje dostavu prtljaga u sobu; Izdaje tačne ključeve gostu;
- Odjavljuje goste na kraju boravka;
- Provjerava da li su gosti zadovoljni, uzima ključeve, izdaje naknadu za kašnjenje i izdaje račun gostima;
- Naplaćuje račune putem kreditnih kartica, gotovinom ili transakcijom city ledger;
- Održava uravnotežen plasman novca koji je dodijeljen od rizorta;
- Vrši promjene, provjerava gotovinu i mijenja strane valute;
- Usklađuje sve transakcije na kraju smjene;
- Riješava sve interakcije gostiju na najvišem nivou profesionalizma i ljubaznosti, prilagođavajući posebne zahtjeve kada god je moguće;
- Asistira u procesu riješava žalbe klijenata;
- Pomoć klijentima u svim zahtjevima vezanim za usluge u rizortu, radno vrijeme, ključno osoblje;
- Lifestyle usluge, in-house događaji, uputstva, itd.;
- Odgovara na sve zahtjeve gostiju na tačan i blagovremen način;
- Koristi razne kompjuterske sisteme za prijavu i odjavu gostiju, vodi dnevne izvještaje i bira i rezerviše sobe za goste;
- Prihvata rezervacije, izmjene i otkazivanja u odsustvu osoblja sektora za izdavanje apartmana;
- Javljanje na sve pozive i usmjerava ih na odgovarajući način;
- Pruža osnovnu pomoć in-room uslugama kao što su internet, TV filmovi i igrice;
- Harmoničan i profesionalan rad sa kolegama;
- Izvještavati o sigurnosnim pitanjima;
- Za ovu poziciju može biti predviđen noćni rad definisan internim rasporedom.
Obrazovanje: IV stepen stručne spreme.
Bez obzira na pol kandidata.
Bez obzira na pol kandidata.
Ovo je izuzetna prilika da budete dio Portonovi tima.
Ukoliko ste zainteresovani, kontaktirajte nas i pošaljite svoj CV na career@portonovi.com.
Rok za slanje prijave – 29.02.2024.
Ukoliko ste zainteresovani, kontaktirajte nas i pošaljite svoj CV na career@portonovi.com.
Rok za slanje prijave – 29.02.2024.
Portonovi Resort Management Company
