Oglasi za posao

Asistent/kinja za Lifestyle usluge

Herceg-Novi, Crna Gora 29. februar 2024.
logo

Portonovi Resort Management Company

Portonovi Resort Management Company, u vlasništvu kompanije Azmont Investments, upravlja Portonovi rizortom, a sa ciljem redefinisanja standarda u Crnoj Gori i na Mediteranu. Ovaj luksuzni rizort, smješten na ulazu u Bokokotorski zaliv ima jedinstveno poziciju u Crnoj Gori i ponosno zauzima značajno mjesto među internacionalno priznatim kompleksima. Portonovi nudi niz luksuznih rezidencija smještenih u mirnom priobalju. 

Naša misija u Portonovom je da se sa poštovanjem odnosimo prema svim svojim saradnicima, gostima i kolegama, a kroz timski predan rad nastavljamo da stvaramo prijateljsko radno okruženje pružajući usluge na najvišem nivou.

 
Asistent/kinja za Lifestyle usluge
Portonovi, Montenegro

Opis posla:
  • Prijavljivanje gostiju na efikasan i ljubazan način, obraćanje gostu njegovim imenom kada god je moguće; 
  • Provjerava da je gostu dodijeljena tražena soba i da je naplaćena prava cijena;
  • Organizuje dostavu prtljaga u sobu; Izdaje tačne ključeve gostu;
  • Odjavljuje goste na kraju boravka;
  • Provjerava da li su gosti zadovoljni, uzima ključeve, izdaje naknadu za kašnjenje i izdaje račun gostima;
  • Naplaćuje račune putem kreditnih kartica, gotovinom ili transakcijom city ledger;
  • Održava uravnotežen plasman novca koji je dodijeljen od rizorta; 
  • Vrši promjene, provjerava gotovinu i mijenja strane valute; 
  • Usklađuje sve transakcije na kraju smjene;
  • Riješava sve interakcije gostiju na najvišem nivou profesionalizma i ljubaznosti, prilagođavajući posebne zahtjeve kada god je moguće; 
  • Asistira u procesu riješava žalbe klijenata;
  • Pomoć klijentima u svim zahtjevima vezanim za usluge u rizortu, radno vrijeme, ključno osoblje; 
  • Lifestyle usluge, in-house događaji, uputstva, itd.;
  • Odgovara na sve zahtjeve gostiju na tačan i blagovremen način; 
  • Koristi razne kompjuterske sisteme za prijavu i odjavu gostiju, vodi dnevne izvještaje i bira i rezerviše sobe za goste; 
  • Prihvata rezervacije, izmjene i otkazivanja u odsustvu osoblja sektora za izdavanje apartmana; 
  • Javljanje na sve pozive i usmjerava ih na odgovarajući način;
  • Pruža osnovnu pomoć in-room uslugama kao što su internet, TV filmovi i igrice; 
  • Harmoničan i profesionalan rad sa kolegama;
  • Izvještavati o sigurnosnim pitanjima;
  • Za ovu poziciju može biti predviđen noćni rad definisan internim rasporedom.
Obrazovanje: IV stepen stručne spreme.
Bez obzira na pol kandidata.
 
Ovo je izuzetna prilika da budete dio Portonovi tima. 
Ukoliko ste zainteresovani, kontaktirajte nas i pošaljite svoj CV na career@portonovi.com.
Rok za slanje prijave – 29.02.2024.

Portonovi Resort Management Company