Huma Kotor Bay, Hotel & Villas Vas sa velikim zadovoljstvom obaviještava o otvorenoj poziciji:
MENADŽER ZA ODNOSE SA GOSTIMA
Turističko naselje obuhvata 89 soba sa 10 očaravajućih vila sa pogledom na more, plažu, Spa centar, tri restorana, plažni bar & lounge, kao i dva bazena sa pripadajućim koktel barom.
Ukoliko posjedujete relevantno radno iskustvo na gore pomenutoj poziciji i volite dinamično radno okruženje, očekujemo Vašu prijavu!
Opis posla:
- Odgovora na sva pitanja, potrebe i želje gostiju i prati ih kako bi bio siguran da su njihovi zahtjevi ispunjeni na njihovo zadovoljstvo;
- Odgovora na potrebe gostiju;
- Odmah reaguje na zahtjeve i upite gostiju;
- Aktivno sluša i rješava žalbe gostiju
- Nadgleda i koordinira sve dolaske i odlaske specijalnih gostiju;
- Koordinira i upravlja komunikacijom između gostiju i osoblja;
- Upoznat sa cjelokupnim poslovanjem hotela kao i sa pripadajućim sadržajima, radnim vremenom i osobljem koje radi u njima
- Promoviše sve sadržaje, pogodnosti i ponuđene programe;
- Razumije i striktno slijedi pravila i propise Hotela koji se odnose na zaposlene.
- Obavlja i ostala zaduženja po nalogu Menadžera Recepcije, Direktora prodaje i Direktora hotela.
- Održava odgovarajuće standarde ponašanja, lične higijene i izgleda uniformi.
Kvalifikacije:
- Najmanje 2 godine iskustva na istim ili sličnim pozicijama;
- Poznavanje engleskog jezika je neophodno i po mogućnosti još jednog stranog jezika;
- Dobre organizacione sposobnosti, tačnost i preciznost u obavljanju radnih zadataka.
Benefiti:
- Rad u renomiranom hotelu sa 5*
- Rad u dinamičnom random okruženju;
- Obezbjeđen smještaj ili naknada za smještaj;
- Obezbjeđen obrok.
Razmatraće se isključivo kandidati koji popunjavaju gore pomenute uslove.
Više informacija o samom hotelu možete pronaći na sajtu: https://humahotel.com/
Rok za dostavljanje prijava je: 14.02.2024.
Vaš CV i propratno pismo možete poslati na mejl: hrmanager@humahotel.me