Molimo da objavite oglas za slobodno radno mjesto Recepcioner/agent za rezervacije.
U prilogu je tekst oglasa:
Recepcioner
Uslovi:
- Poznavanje PMS OPERA,
- Odlično poznavanje engleskog jezika, poznavanje drugog jezka je prednost,
- Mimimum 1 godina prethodnog iskustva u radu na Recepciji u hotelima 4* ili 5*,
- Poželjno prethodno iskustvo u radu sa rezervacijama.
Opis posla:
- Prijem, prijava, odjava gostiju i grupa - tačan unos i ažuriranje podataka gostiju u sistem,
- Naplata usluga i izdavanje računa,
- Pružanje svih informacija gostima hotela - primanje pohvala i žalbi, te profesionalno rješavanje istih,
- Svakodevna saradnja sa svim sektorima u hotelu u cilju ispunjavanja zahtjeva gostiju,
- Odgovara na upite za rezervacije, unosi rezervacije u sistem,
- Svakodnevno provjerava liste dolazaka kako bi se osigurala tačnost rezervacija za dolazak gostiju.