OGLAS ZA POSAO - HYATT REGENCY KOTOR BAY RESORT
Pozicija: Supervizor Vila/Soba
Sektor: Domaćinstvo
Odgovoran/na za: Vešeraj
Naša Svrha: Brinemo za ljude kako bi mogli biti najbolja verzija sebe.
Briga proizilazi iz empatije i autentične ljudske veze. Nama je stalo do toga da zaista vidimo ljude i upoznajemo ih kao jedinstvene pojedince kako bismo mogli da osmsliti i pružiti lična iskustva. Želimo da napravimo razliku u životima svih onih koje dodirnemo: kolega, gostiju, vlasnika, operatera, članova zajednice i akcionara. Biti najbolji znači biti svoj autentični ja u svakom trenutku – angažovan, ispunjen i spreman da preuzmeš svijet.
Kroz naše vrijednosti sprovodimo posvećenost brizi u djelo:
Osnovne dužnosti i odgovornosti:
Operativno:
- Koordinacija rada sobarica i čistača kako bi se osiguralo temeljno čišćenje svih soba i vila u skladu s rasporedom čišćenja.
- Izrada rasporeda rada za osoblje, uzimajući u obzir broj gostiju, izlazne i dolazne smjene te druge faktore kako bi se osiguralo učinkovito pokrivanje poslova.
- Provjera svake sobe ili vile kako bi se osiguralo da su čisti, uredni i opremljeni svim potrebnim sadržajima.
- Praćenje zaliha potrošnog materijala poput sapuna, ručnika, posteljine i osiguravanje da uvijek bude dovoljno zaliha.
- Uz saradnju s upravom hotela, saradjuje sa drugim sektorima ugostiteljstva kako bi se osiguralo dosljedno ispunjenje potreba gostiju.
- Rješavanje pritužbi i problema gostiju.
- Pružanje obuke novom osoblju o standardima čistoće i protokolima rada te pružanje kontinuirane podrške i nadzora.
- Trebuje od domaćice hotela potreban materijal za čišćenje soba i vodi računa o racionalnom trošenju potrošnog materijala.
- Kontroliše ispravnost električnih lampi i sijalica u sobama i drugim prostorijama i o nađenom stanju obavještava domaćicu hotela kako bi se blagovremeno otklonili uočeni nedostaci.
- Naročito pažljivo rukuje sa stvarima gostiju. Sve nađene stvari (zaboravljene od strane gostiju ) predaje domaćici hotela.
- Posebnu pažnju posvećuje roku izvršenja dobijenog zadatka i sredstvima za rad, a naročito urednoj primopredaji univerzalnog ključa (kartica) i drugih ključeva koje koristi
- Sačinjava izvještaj o broju noćenja na obrascima koje dostavlja domaćici hotela
- Materijalno je zadužen sa sitnim inventarom i materijalom i za eventualne manjkove snosi materijalnu odgovornost.
- Dužan je obavjestiti domaćicu hotela u slučaju nastanka štete, lomova, čudnog ponašanja gostiju i sl.
- Obavlja i druge poslove po ukazanoj potrebi.
- Odgovorna je za svoj rad Menadžeru sektora.
Kvalifikacije:
- Timski rad i saradnja.
- Odgovornost, tačnost i pouzdanost.
- SSS
- Prethodno iskustvo na istoj poziciji
Šta Nudimo:
- Obezbijeđen smještaj.
- Obezbijeđena nadoknada za prevoz, ukoliko je potrebno.
- Konkurentna zarada.
- Tri obroka dnevno.
- Mogućnost za učenjem i usavršavanjem.
- Programi za priznanje.
- Ohrabrujući menadžment.
- Kolege sa timskim duhom.
- Karijerni rast.