Kompanija PETROHOTEL DOO, MONTE CASA hotel- Petrovac zbog potreba zapošljavanja raspisuje sledeći konkurs:
AGENT ZA REZERVACIJE/PRODAJU (m/ž)
( 1 izvršilac)
Opis posla:
- pridržavanje svih propisanih procedura i standarda hotela
- realizuje i prati booking
- rješava probleme sa rezervacijama i gostima
- odgovara na pozive oko upita i rezervacija na ljubazan način, unosi rezervacije
- preuzima podatke o karticama za plaćanje smještaja
- precizno zabilježava podatke rezervacija, kodova za poslovne grupe i individualne poslovne grupe
- obavještava ostala odjeljenja o dolasku VIP gostiju
- identifikovati rezervacije sa provizijom i obezbijediti potrebne informacije
- zabilježiti i obraditi informacije u vezi sa depozitom
- identifikovati i zabilježiti posebne načine plaćanja nakon što su odobreni od strane nadležnih lica
- doprinosi maksimalnoj popunjenosti hotela pomažući u održavanju precizne kontrole inventara soba
- zabilježiti zahtjeve za poseban smještaj i apartamane
- koristi tehnike za povećanje prodaje
- koristiti istoriju gosta radi personalizovane usluge u hotelu
- povećava zadovoljstvo gostiju i povećava prihode hotela promovišući hotelski restoran i ostale hotelske usluge i pogodnosti za goste
- precizno i pravovremeno odgovarati na sve prepiske (fax. e-mail)
- obavljati i druge poslove po nalogu nadređenih
Kvalifikacije:
- SSS/ VSS
- Iskustvo na istoj poziciji minimum godinu dana
- Aktivno poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu
- Komunikativnost, ljubaznost i pristupačnost
- Razvijene organizacione sposobnosti
- Pregovaračke vještine
HIGIJENIČARKA
(1 izvršilac)
Opis posla:
- održava higijenu poslovnih i sanitarnih prostorija i kuhinje, kao i kuhinjskih aparata
- odlaže otpad na određeno mjesto
- održava higijenu namještaja u poslovnim prostorijama (usisavanje,brisanje radnih stolova, stolica, podnih površina, vrata i dr)
- održava čistoću ulaza
- stara se o trebovanju pribora i sredstva za održavanje higijene (krpe, deterdžent, sredstva za poliranje, papirna galanterija)
- redovno komunicira sa nadređenima kako bi osigurala ispunjenje svih radnih zadataka u skaldu sa rasporedom i očekivanjima
Uslovi:
- odgovornost za adekvatno izvršenje svih radnih zadataka vezanih za održavanje higijene
- prethodno iskustvo na istim ili sličnim poslovima i zadacima
- pouzdanost i odgovornost u obavljanju dužnosti
- fizičku izdržljivost za obavljanje zadataka, pažnju na detaljima i poštovanje hiijenskih standarda
- samostalnost, efikasnost, komunikacijeske vještine, prilagodljivost, etika rada i pozitivan stav
RECEPCIONER (m/ž)
Uslovi:
- VSS
- obavezno znanje engleskog jezika i još jednog stranog jezika
Opis posla:
- izvodi radne zadatke ( prijem gostiju, informisanje gostiju , obračun i naplata usluge, administracije, komunikacija sa gostima) u skladu sa upustvima menadzera recepcije.
- odmah po prijemu gosta dužan je da izvrši sve neophodne radnje vezane za regostraciju i da sve podatke unesu u računar/ softver
- obavješava druga odjeljenja o dolascima i odlascima gostiju kao i o posebnim zahtjevima
- uslužuje gosta za vrijeme njegovog boravka u hotelu, prima i uručuje poruke, izdaje i uručuje kartice od gostiju, čuva i uručuje poštu za hotelske goste.
- snalažljivost, komunikativnost, premnost na saradnju, odgovornost, ljubaznost, uslužnost.
F&B MENADŽER
(1 izvršilac)
Opis pozicije:
- F&B menadzer je odgovoran za organizaciju svih operativnih procesa cjelokupnog sektora hrane i pića a u cilju pružanja adekvatne usluge gostiju
- Planiranje, organizacija i kontrola zapolenih , nabavke i finansija u okviru sektora.
- Sprovođenje prodajnih aktivnosti sektora hrane i pića u cilju povećanje prometa.
- Formiranje normativa, izmjene i planiranje menija
- Kontrola troškova
- Kontrola kvaliteta usluge i standarda
- Praćenje konkurentnosti u oblasti, trendova, poznavanje promotivnih aktivnosti
Uslovi za kondidata:
- Radno iskustvo minimum godinu dana na istoj ili sličnoj poziciji sa poznavanjem svih gore nevedenih stavki
- Izvrsne komunikacione i organizacione vještine
- Aktivno znanje engleskog jezika
- Aktivno znanje i upotreba kompjutera
- Profesionalnost, kreativnost,
- Spremnost za rad pod pritiskom
- Efikasno rješavanje problema i nepredviđenih situacija
- Poznavanje procesa budzetiranja i osnova finansijkog poslovanja
- Zahtijevana stručna sprema - VSS
- Na razgovor će biti pozvani kandidati koji uđu u uži krug
Svi zainteresovani kandidati CV mogu poslati na mail: lelar@t-com.me
Rok za konkurisanje 11.08.2024.