Oglasi za posao

Agent prodaje i rezervacija (m/ž)

Budva, Crna Gora 18. februar 2025.
logo

Hotel AMI Budva Petrovac - Ljetopis Stars d.o.o.

Hotel AMI Budva Petrovac raspisuje konkurs za radnu poziciju

AGENT PRODAJE I REZERVACIJA (Reservation and Sales Agent)

Uslovi:
  • VII ili VI stepen stručne spreme turističko- ugostiteljskog smjera ili sličnog usmjerenja;
  • Poznavanje engleskog i još jednog stranog jezika;
  • Poznavanje rada na računaru;
  • Minimum 1 godina radnog iskustva u turizmu (poželjno u hotelu) na poslovima prodaje i rezervacija;
  • Poželjan rad u rezervacionom sistemu;
  • Organizacione i komunikacione vještine I usmjerenost ka kvalitetu rada I zadovoljstvu gostiju;
  • Visok nivo odgovornosti u obavljanju radnih zadataka;
  • Sistematičnost I preciznost, sklonost timskom radu.
Opis poslova:
  • U obavezi je da svakodnevno tokom svog radnog vremena prati e- mail nalog i odgovara na sve zahtjeve pristigle ovim putem;
  • Šalje potvrde rezervacija i predračune i evidentira izmjene postojećih rezervacija;
  • Kreira i unosi rezervacije u hotelski sistem i obezbjeđuje pisanu prepisku za svaku rezervaciju pristiglu putem e- mail- a, telefonskim putem ili preko nekog od online sistema sa kojim hotel sarađuje;
  • Ažurira postojeće rezervacije u skladu sa naknadnim zahtjevima nastalim putem e-mail- a ili telefonskim putem, uz obezbjeđenje odgovarajuće napomene u rezervaciji saradnicima sa recepcije, koji će primiti gosta i pratiti njegov boravak;
  • Komunicira sa saradnicima iz odjeljenja prodaje u cilju obezbjeđenja potrebnih informacija za unos grupnih rezervacija u hotelski sistem i konsultuje se oko formiranja ponude u skladu sa pristiglim zahtjevima za individualnim rezervacijama za određene kompanije;
  • Radi analize lokalnog tržišta preko GDS;
  • Podnosi dnevne, nedjeljne i mjesečne izvještaje;
  • Vrši aktivnu prodaju i sarađuje sa inostranim/ nacionalnim agencijama i tur- operatorima , kao i korporativnim partnerima;
  • Daje podršku gostima I klijentima (Customer Care);
  • Vrši postizanje optimalne popunjenosti uz ostvarenje najbolje moguće cijene;
  • Odgovoran je za tačnost i ažurnost unosa rezervacija u hotelski sistem, tačnost slanja potvrda rezervacija i predračuna, kao i za tačnost unosa cijena;
  • Odgovoran je za nošenje propisane uniforme i za urednost i ličnu higijenu;
  • Obavlja i druge poslove po ukazanoj potrebi.
Odgovornost:
  • Za svoj rad odgovoran je rukovodiocu odjeljenja prodaje i marketinga.
Svi zainteresovani kanidati mogu poslati CV na mejl adresu

Hotel AMI Budva Petrovac - Ljetopis Stars d.o.o.