Huma Kotor Bay, Hotel & Villas Vas sa velikim zadovoljstvom obaviještava o otvorenoj poziciji:
NOĆNI RECEPCIONER (m/ž)
Turističko naselje obuhvata 89 soba sa 10 očaravajućih vila sa pogledom na more, plažu, Spa centar, tri restorana, plažni bar & lounge, kao i dva bazena sa pripadajućim koktel barom.
Ukoliko posjedujete relevantno radno iskustvo na gore pomenutoj poziciji i volite dinamično radno okruženje, očekujemo Vašu prijavu!
NOĆNI RECEPCIONER (m/ž)
Turističko naselje obuhvata 89 soba sa 10 očaravajućih vila sa pogledom na more, plažu, Spa centar, tri restorana, plažni bar & lounge, kao i dva bazena sa pripadajućim koktel barom.
Ukoliko posjedujete relevantno radno iskustvo na gore pomenutoj poziciji i volite dinamično radno okruženje, očekujemo Vašu prijavu!
Opis posla:
- Nošenje čiste, kompletne uniforme prema standardima hotela;
- Učestvovanje u dnevnim koordinacijama;
- Biti upoznat sa kategorijama soba i njihovim karakteristikama, kao i sa uslugama, sadržajima i aktivnostima u hotelu, radnom vremenu restorana i barova, SPA centra, promotivnim akcijama u hotelu itd.;
- Potpuno je upoznat sa svim procedurama recepcije;
- Obavlja poslove noćne obrade u hotelskom rezervacijskom/recepcijskom informatičkom sistemu, u skladu sa procedurma za noćnu obradu podataka na recepciji;
- Sarađuje sa čuvarima i osobljem za sigurnost u slučajevima šteta i krađa u hotelu;
- Odgovoran je za pravovremeno izvještavanje svih rizika ili potencijalnih rizika u radu ili sigurnosti hotela direktno nadređenim osobama;
- Vodi evidenciju zauzetih i slobodnih soba;
- Poznaje i primjenjuje procedure za izgubljeno i nađeno, kada su izgubljeni predmeti doneseni na recepciju;
- Pristojno i diskretno odgovara na pritužbe i zahtjeve gostiju, te o istim obavještava svoje nadređene;
- Prati i bilježi sve neriješene probleme u dnevniku sektora;
- Obavlja check in i check out procedure prema standardu usluga, kao i prodajne aktivnosti vezane za promovisanje usluga hotela;
- Upoznat je sa važećim cjenovnikom smještaja;
- Provjerava blagajničke bonove i priprema ih za povrat novca prema unaprijed utvrđenom rasporedu;
- Slaže i priprema Check In kartice prije dolaska gostiju;
- Dodjeljuje sobe po dolasku Walks in gostiju i gostiju bez rezervacije;
- Informiše sobaricu o promjenama soba i oglednim sobama, drži kontrolni zapis sobaričine tablice i provjerava odstupanja;
- Kontroliše i ispunjava blagajničke procedure;
- Obavlja mjenjačke poslove, prema važećoj tečajnoj listi i pravilima;
- Kontroliše i prati blagajničke bonove, razne formulare, ključeve sefova i Internet kartice;
- Provjerava vouchere za boravak gostiju, izdane od strane agencija;
- Drži odgovarajuću svotu novca od plaćanja «dnevne propusnice» i «noćne propusnice»;
- Izvršava i ispunjava check in i check out procese shodno ustanovljenim standardima;
- Ispunjava zahtjeve programa kvaliteta, programa štednje energije i programa zaštite životne sredine;
- Obavljanje drugih poslova i radnih zadataka iz svoje nadležnosti, za kojima se ukaže potreba, po prethodnom nalogu Supervizora recepcije, Menadžera recepcije,Direktora hotela i Izvršnog direktora;
- U slučaju odsustva mijenja ga Recepcioner;
- Zaposleni za svoj rada odgovara Supervizoru recepcije, Menadžeru recepcije, Direktoru hotela i Izvršnom direktoru.;
Kvalifikacije:
- SSS/VS/ trening;
- Iskustvo na istoj poziciji pozeljno 1 godinu;
- Aktivno poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu, kao i još jednog stranog jezika.
Profil traženog kandidata:
- Komunikativnost, ljubaznost i pristupačnost;
- Razvijene organizacione sposobnosti;
- Sistematičan i informisan.
Benefiti:
- Rad u renomiranom hotelu sa 5*
- Rad u dinamičnom random okruženju;
- Mogućnost kako ličnog tako i karijernog napretka;
- Obezbijeđen smještaj ili naknada za smještaj;
- Obezbijeđen obrok.
Razmatraće se isključivo kandidati koji popunjavaju gore pomenute uslove.
Više informacija o samom hotelu možete pronaći na sajtu: https://humahotel.com/
Rok za dostavljanje prijava je: 01.04.2025.
Vaš CV i propratno pismo možete poslati na mejl: hrmanager@humahotel.me
Hvala na interesovanju!
Više informacija o samom hotelu možete pronaći na sajtu: https://humahotel.com/
Rok za dostavljanje prijava je: 01.04.2025.
Vaš CV i propratno pismo možete poslati na mejl: hrmanager@humahotel.me
Hvala na interesovanju!
