Herceg-Novi, Crna Gora
03. april 2025.
Hotel TALIA 4*
HRC DOO Nikšić traži pojačanje za svoj tim i raspisuje oglas za sljedeće pozicije:
Mjesto rada: Hotel TALIA 4*, Ul. 29.decembra br. 2, 85 347 Igalo, Herceg Novi
Sektor: Administracija / Prodaja
Asistent za društvene mreže i odnose sa gostima (m/ž)
Opis poslova:
- Kreiranje strategija za društvene mreže (Instagram i Facebook)
- Pisanje kreativnih objava i dizajniranje i uređivanje vizuala i kratkih videa
- Praćenje trendova i predlaganje novih ideja, interakcija sa pratiocima
- Ljubazno i efikasno dočekivanje i dodjeljivanje soba BOOKING i VIP gostima, nudi informacije u vezi sa dostupnim uslugama i sadržajima hotela i asistira gostima u svim zahtjevima vezanim za usluge u hotelu
- Provjerava da je gostu dodijeljena tražena soba i kontroliše sobe za goste prije dolaska i uvjerava se da su sobe spremne i namještene u skladu sa propisima i prema standardu, da su obezbijeđeni oprema i potrošni materijal za sobe
- Priprema poklone dobrodošlice i prati da su propisno postavljeni za dolazak gostiju, vodi evidenciju o svim zahtjevima gostiju, rješava sve odnose sa gostima na najvišem profesionalnom i ljubaznom nivou prilagođavajući posebne zahtjeve gostiju kad je potrebno
- Odgovara na sve zahtjeve gostiju na blagovremen i efikasan način, obraća se gostu njegovim imenom, provjerava da li je gost zadovoljan i asistira u rješavanju žalbi gostiju
- Komunicira sa kolegama iz sektora prodaje u cilju obezbjeđivanja potrebnih informacija za unos rezervacije u hotelski sistem, vođenje opšte kancelarijske procedure koja podrazumijeva komunikaciju mailom i telefonom, kao i vođenje izvještaja za rezervacije, ažuriranje svih neophodnih podataka, izmjena i eventualnog otkazivanja rezervacije
- Profesionalni odnos i koordinacija sa kolegama iz svih sektora hotela u cilju kvalitene usluge i ispunjenja zahtjeva gostiju hotela
Uslovi:
- stručna sprema VSS
- radno iskustvo: najmanje 1 godina rada na sličnim poslovima
- visok nivo odgovornosti prema poslu, komunikativnost, ljubaznost i uslužnost, strpljiivost
- fleksibilnost, spremnost za timski rad
- odgovornost i samostalnost u radu
- snalažljivost, preduzimljivost i izražene organizacione sposobnosti
Nudimo:
- Rad u dinamičnom i rastućem radnom okruženju
- Mogućnost dugoročnog radnog angažmana i ličnog i karijernog napretka
- Kompetitivna zarada
- Obezbijeđeni smještaj i dnevni obroci, naknada za prevoz
Postanite i Vi dio našeg tima!
Prijave slati na e- mail: finansije@enigmacompany.me
Za sve dodatne informacije možete nas kontaktirati putem telefona 068 843 120 od 9.00 do 16.00 sati.
*Samo kandidati koji budu ušli u uži izbor, biće kontaktirani.*
