Ako tražiš dinamično i inspirativno radno okruženje, gdje se ideje cijene, a talenat razvija, pridruzi se nasem timu, koji okuplja vrhunske stručnjake, njeguje kulturu kreativnosti i pruža priliku da radiš na projektima koji prave razliku. Kroz snažan timski duh i najnovije tehnologije, zajedno gradimo budućnost!
Pozicija: Menadžer za IT usluge i razvoj
Menadžer za IT usluge i razvoj ima ključnu stratešku i operativnu odgovornost za razvoj, isporuku i optimizaciju portfolija infrastrukturnih i cloud servisa. Ova uloga kombinuje tehničko liderstvo, strateško planiranje, upravljanje timom sa aktivnim učestvovanjem u razvoju poslovanja i unaprijeđenju operativne efikasnosti.
Pozicija: Menadžer za IT usluge i razvoj
Menadžer za IT usluge i razvoj ima ključnu stratešku i operativnu odgovornost za razvoj, isporuku i optimizaciju portfolija infrastrukturnih i cloud servisa. Ova uloga kombinuje tehničko liderstvo, strateško planiranje, upravljanje timom sa aktivnim učestvovanjem u razvoju poslovanja i unaprijeđenju operativne efikasnosti.
Ključne odgovornosti:
Strateško upravljanje uslugama:
- Razvoj i pozicioniranje portfolija usluga (Linux administracija, virtualizacija, mrežna infrastruktura, cloud – AWS, Kubernetes);
- Aktivno učestvovanje u izradi ponuda, analiziranju tržišta i identifikaciji potencijalnih klijenata u cilju strateškog širenja poslovanja;
- Praćenje tržišnih trendova i prilagođavanje usluga potrebama tržišta.
- Upravljanje kompletnim životnim ciklusom ugovora (SLA, isporuka, fakturisanje, obnavljanje);
- Razvijanje i održavanje odnosa sa ključnim klijentima i partnerima.
- Operativno upravljanje i optimizacija:
- Kreiranje, unaprijeđenje i vlasništvo nad ključnim operativnim procesima u sektoru pružanja IT usluga;
- Kontinuirano mjerenje performansi;
- Analizu rezultata i korektivne akcije u skladu sa poslovnim ciljevima;
- Praćenje i unaprijeđenje KPI-jeva, efikasnosti i zadovoljstva korisnika;
- Pripremu redovnih i ad-hoc izveštaja ka menadžmentu o performansama, rizicima i prilikama za unaprijeđenje.
- Upravljanje timom stručnjaka: organizacija posla, praćenje performansi i razvoj kompetencija;
- Identifikacija potreba za obukama i tehničkim resursima;
- Saradnja sa drugim sektorima (prodaja, marketing, finansije, razvoj) na tržišnom pozicioniranju usluga.
- VSS iz oblasti informacionih tehnologija, elektrotehnike ili srodno;
- Minimum 5 godina iskustva u IT infrastrukturi, sa najmanje 2 godine u menadžerskoj ulozi;
- Znanje engl. jezika;
- Duboko razumijevanje poslovnih modela isporuke IT usluga;
- Iskustvo sa vođenjem ugovora i komunikacijom sa klijentima;
- Sertifikacije poput ITIL, AWS, Linux, PMP – prednost;
- Izražene sposobnosti strateškog razmišljanja, vođenja ljudi i unaprijeđenja procesa.
Ukoliko ste zainteresovani da postanete dio našeg tima, svoju biografiju možete poslati na career@logate.com sa naslovom “Prijava za poziciju: Menadžer za IT usluge i razvoj”.
