TURISTIČKA AGENCIJA EXPLORER DMC
raspisuje oglas za sledeću poziciju:
Menadžer prodaje turističkih paketa / Mice
Mjesto rada: Podgorica
Opis radnih obaveza:
- Analizira, planira i organizuje rad u turističkoj agenciji iz domena svoga rada
- Vrši provjeru statusa postojećih rezervacija na odgovarajući način, u skladu sa procedurama
- Predlaže i kreira turističke aranžmane, izlete i specijalne ponude u zemlji na zahtjev klijenta i na osnovu analize potreba turističkog tržišta, u skladu sa procedurama
- Vrši promociju turističkih aranžmana, izleta i specijalnih ponuda u agenciji, putem promotivnih kanala i sajmovima, u skladu sa procedurama
- Obavlja pripremu i kontrolu realizacije turističkih aranžmana i izleta, u skladu sa procedurama
- Vrši istraživanja, analizu i segmentaciju turističkog tržišta, u skladu sa procedurama
- Izrađuje ponudu turstičkih usluga i proizvoda u turističkoj agenciji, u skladu sa procedurama
- Izrađuje kalkulacije i cijene aranžmana/ usluga, u skladu sa procedurama (profakture, fakture)
- Vrši prodaju i obračun aranžmana, izleta i posredničkih usluga, u skladu sa procedurama
- Vodi ogovarajuću poslovnu dokumentaciju u elektronskoj i pisanoj formi, u skladu sa procedurama
- Vrši izradu izvještaja i statističkih pregleda, u skladu sa procedurama
- Rukovodi aktivnostima na realizaciji aranžmana i izleta, u skladu sa procedurama
- Nadzire realizaciju aktivnosti u okviru aranžmana i izleta, u skladu sa procedurama
- Osigurava kvalitet i kontrolu pruženih usluga i donosi korektivne mjere za unapređenje
- Upoznata sa svim propisima vezanim za struku, upoznata sa odredbama vezanim za poslovanje iz Zakona o turizmu i ugostiteljstvu,
- Obavlja komunikaciju sa klijentima, saradnicima i poslovnim partnerima, u skladu sa principima i standardima poslovne komunikacije i procedurama
- Sprovodi postupke i mjere za zaštitu na radu, zaštitu radne i životne sredine
- Održava kontakte sa postojećim i potencijalnim kupcima;
- Prati komercijalne i marketinške aktivnosti konkurenata;
- Održava međuljudske i kolegijalne odnose sa svim kolegama
- Vodi računa o timskom duhu i radu
Kvalifikacije i uslovi:
- VI-VII nivo kvalifikacije visokog obrazovanja, iz oblasti društvenih, prirodnih nauka ili oblast turizama, trgovine i ugostiteljstva (180 ili 240 kredita CSPK-a), organizacione i komunikacione sposobnosti, poznavanje rada na računaru, poznavanje najmanje jednog stranog jezika
- obavezno iskustvo u turističkoj djelatnosti
- poznavanje agencijskog poslovanja
- iskustvo u radu sa klijentima