SPA RECEPCIONER/KA
Wulfenia je kondo hotel visoke kategorije, smješten u Kolašinu, svega nekoliko minuta hoda od centra grada i 10 minuta vožnje od najvećeg ski centra u Crnoj Gori. Hotel raspolaže sa 100 smještajnih jedinica, a u svom sastavu ima i jedinstven restoranski i gastronomski koncept, pasteriju, konferencijsku salu, spa & wellness centar sa bazenom, teretanu, dječiju igraonicu, skijašnicu…
Casa Hotels Management traži profesionalnog, komunikativnog i organizovanog Spa recepcionera za naš novi hotel Wulfenia. Spa recepcioner će igrati ključnu ulogu u pružanju besprijekorne usluge gostima wellness centra, osiguravajući njihov prijatan i relaksirajući boravak.
Ključne odgovornosti:
- Doček i prijem gostiju spa & wellness centra uz ljubaznu i profesionalnu komunikaciju.
- Davanje informacija o svim dostupnim tretmanima, masažama, radnom vremenu i pravilima korišćenja centra.
- Upravljanje rezervacijama tretmana, zakazivanje termina i koordinacija sa fizioterapeutima i terapeutima.
- Praćenje dolazaka i odlazaka gostiju, kao i administrativna obrada tretmana i naplata usluga.
- Održavanje urednosti recepcije i ambijentalne zone spa centra.
- Briga o zadovoljstvu gostiju i proaktivno rješavanje eventualnih pritužbi ili zahtjeva.
- Poštovanje svih bezbjednosnih, higijenskih i operativnih protokola.
Zahtjevi:
- Visok nivo komunikacionih i organizacionih vještina.
- Ljubaznost, profesionalnost i usmjerenost ka gostima.
- Poznavanje rada na računaru (Excel).
- Aktivno znanje engleskog jezika (drugi strani jezici su prednost).
Nudimo:
- Smještaj, obroci i službena uniforma obezbijeđeni.
- Dinamično i podržavajuće radno okruženje.
- Rezidencijalne i radne dozvole za strane kandidate.
- Konkurentna plata i benefiti na osnovu učinka.
- Mogućnosti za napredovanje u karijeri.
- Dugoročni ugovor za izuzetne radnike.
- Programi obuke i profesionalnog razvoja.
Pridružite se našem mladom, dinamičnom i uspješnom timu, vođenom iskusnim profesionalcima koji su strastveni u stvaranju izuzetnog iskustva za goste. Postanite dio kompanije koja cijeni vaš rast i potencijal.