Lokacija: Podgorica
Tip posla: Puno radno vrijeme
Sektor: Operacije / Logistika dostave hrane

Opis pozicije:
Tražimo koordinatora sistema dostave koji će biti ključna karika između naših vozača, restorana i korisnika. Osoba na ovoj poziciji prati dnevne operacije dostave, komunicira s partnerima i korisnicima, vodi evidenciju u sistemu i osigurava da proces dostave funkcioniše brzo, tačno i efikasno.

Glavne odgovornosti:

• Praćenje statusa i rada vozača u realnom vremenu putem internog sistema.
• Analiza i rješavanje operativnih problema tokom dostave (kašnjenja, tehnički problemi, pogrešne narudžbe i sl.).
• Redovno izvještavanje o performansama (vozača, terminala, restorana).
• Komunikacija s restoranima i partnerima u vezi sa stanjem terminala, menija i cijenama.
• Administracija restorana u sistemu (unos novih jela, ažuriranje cijena, opis proizvoda).
• Telefonska i online komunikacija s korisnicima radi rješavanja upita i povratnih informacija.
• Saradnja s timom za podršku i IT sektorom u slučaju tehničkih poteškoća.
• Predlaganje poboljšanja u operativnim procesima.

Kvalifikacije:

• Dobro poznavanje rada na računaru
• Odlične komunikacijske vještine — usmeno i pisano.
• Organizovanost, preciznost i sposobnost paralelnog rada na više zadataka.
• Poželjno iskustvo u radu s dostavnim platformama, call centrom ili administracijom.
• Spremnost na rad u smjenama.

Nudimo:

• Rad u dinamičnom i podržavajućem timu.
• Mogućnost napredovanja unutar kompanije.
• Obuku i podršku tokom uvođenja u posao.

 
Prijavu pošaljite na: dostavica.me@gmail.com
Rok za prijavu: 10.11.2025.