Hotel Madeira, novootvoreni hotel u Budvi sa 26 soba, raspisuje konkurs za zapošljavanje radnika za predstojeću godinu:
RECEPCIONER (m/ž)
Opis poslova:
- Dočekivanje gostiju, proces prijave i registracije, vođenje evidencije gostiju
- Pružanje informacija o hotelskim sadržajima i orjentacija gostiju u hotelu
- Odlična komunikacija sa gostima i zaposlenima u svim sektorima hotela
- Vodi računa o fakturisanju i naplati hotelskih usluga
- Stara se da smještaj gostiju i pružanje usluga budu na visini koja odgovara ugledu i rangu hotela i određenim standardima
- Vrši prodaju hotelskih usluga u domenu svog ovlašćenja
- Primanje i rješavanje zahtjeva i žalbi gostiju
- Rad po procedurama i standardima hotela
- Maksimalna posvećenost gostima i orijentisanost na njihove potrebe
- Promovisanje hotelskih sadržaja i usluga
Uslovi:
- Stručna sprema VSS ugostiteljskog smjera
- Radno iskustvo: najmanje 1 godina rada na poslovima recepcionera
- Poznavanje engleskog jezika
- Ljubaznost, komunikativnost, spremnost na saradnju
- Odgovornost i samostalnost u radu
- Snalažljivost, preduzimljivost i izražene organizacione