RECEPCIONER
Tražimo ljubaznog i efikasnog Recepcionera koji će se pridružiti našem timu za predstojeću ljetnju sezonu. Kao prva kontaktna tačka za naše goste, igraćete ključnu ulogu u stvaranju prijatne atmosfere i osiguravanju ugodnog boravka. Ova pozicija pruža uzbudljivu priliku za rad u novootvorenom hotelu smještenom u predivnom primorskom području.
Ključne odgovornosti:
- Dočekivanje i registracija gostiju pri dolasku (check-in) i odlasku (check-out)
- Upravljanje rezervacijama, rukovanje telefonskim upitima i pružanje informacija gostima o hotelskim uslugama
- Obrada plaćanja i izdavanje računa
- Odgovaranje na osnovne upite i zahteve gostiju, preusmeravanje pritužbi supervizoru/menadžeru po potrebi
- Održavanje reda na recepciji i ažuriranje informacija o gostima u hotelskom softveru
- Saradnja sa timom domaćinstva i drugim odeljenjima kako bi se obezbijedila pravovremena priprema soba
- 5 do 10 godina iskustva na recepciji
- Poznavanje hotelskih sistema i softvera (diventa)
- Odlične komunikacione i organizacione vještine
- Sposobnost riješavanja problema
- Poznavanje engleskog jezika; dodatni jezici su prednost
- Smeštaj, obroci su obezbijeđeni
- Dinamično i podržavajuće radno okruženje
- Konkurentna plata
- Mogućnosti za napredovanje u karijeri
Pridružite se našem mladom, dinamičnom i uspešnom timu. Postanite dio kompanije koja cijeni Vaš rast i potencijal.
Svi zainteresovani kandidati CV mogu poslati na mail adresu: ini@nhotel.me
Svi zainteresovani kandidati CV mogu poslati na mail adresu: ini@nhotel.me
RECEPTIONIST
We are seeking a friendly and efficient Receptionist to join our team for the upcoming summer season. As the first point of contact for our guests, you will play a key role in creating a welcoming atmosphere and ensuring a pleasant stay. This position offers an exciting opportunity to work in a newly opened hotel located in a stunning coastal area.Key Responsibilities:
- Welcoming and registering guests upon arrival (check-in) and departure (check-out)
- Managing reservations, handling phone inquiries, and providing information about hotel services to guests
- Processing payments and issuing invoices
- Responding to basic guest inquiries and requests, redirecting complaints to the supervisor/manager as necessary
- Maintaining an organized front desk and updating guest information in the hotel software
- Collaborating with the housekeeping team and other departments to ensure timely room preparation
- 5 to 10 years of front desk experience
- Familiarity with hotel systems and software (Diventa)
- Excellent communication and organizational skills
- Strong problem-solving abilities
- Proficiency in English; additional languages are an advantage
- Accommodation and meals provided
- A dynamic and supportive work environment
- Competitive salary
- Career advancement opportunities
Join our young, dynamic, and successful team. Become part of a company that values your growth and potential!
All interested candidates can send their CV to the email address: ini@nhotel.me
All interested candidates can send their CV to the email address: ini@nhotel.me
