Koordinator dostave (m/ž) Podgorica
Puno radno vrijeme
Ako znaš da koristiš računar, znaš da komuniciraš s ljudima i ne paničiš kad se desi problem – vrlo vjerovatno si osoba koju tražimo.
Tražimo koordinatora dostave koji će držati konce u rukama: pratiti vozače, biti u kontaktu s restoranima i korisnicima i pomagati da se dostave završe kako treba. Posao nije komplikovan, ali traži zdravu logiku, odgovornost i malo snalažljivosti.
Šta ćeš raditi:
Pratiti rad dostavljača kroz naš sistem
Rješavati situacije koje se dešavaju u realnom vremenu (kašnjenja, greške u porudžbinama, tehničke sitnice)
Komunicirati s restoranima oko menija, cijena i terminala
Unositi i ažurirati jela i cijene u sistemu
Javljati se korisnicima telefonom ili online kad imaju pitanje ili problem
Sarađivati s IT timom kad nešto tehnički zapne
Davati predloge kako da stvari funkcionišu bolje i brže
Koga tražimo:
Osobu koja se normalno snalazi na računaru
Nekoga ko zna da priča s ljudima i rješava stvari bez drame
Organizovanu osobu koja može da isprati više stvari odjednom
Prednost je ako imaš iskustva s dostavama, call centrom ili administracijom (ali nije uslov)