Operater u Kontakt centru
(Podgorica)
Pridružite se timu koji klijentima pruža finansijsku podršku tamo gdje im je najpotrebnija.
MFI Flex Credit d.o.o. Podgorica, kao dio MV Finance Grupe, predstavlja jednog od vodećih aktera u oblasti brzih kredita u regionu. Kompanija uspješno posluje u Rumuniji, Bugarskoj, Španiji, Sjevernoj Makedoniji, Bosni i Hercegovini, Moldaviji i Meksiku, a svoje poslovanje je započela i na tržištu Crne Gore.
Zasnovan na dokazanom modelu poslovanja i operativnoj ekspertizi razvijenoj u Bosni i Hercegovini, Flex Credit nastavlja regionalni rast. Flex Credit Crna Gora započeo je sa radom uz snažnu podršku iskusnog tima iz Bosne i Hercegovine, koji prenosi znanje, operativne standarde i dobre prakse, sa ciljem izgradnje stabilnog i dugoročno održivog poslovanja na crnogorskom tržištu.
Kao dio planiranog širenja poslovanja, tražimo proaktivne, odgovorne i komunikativne osobe za poziciju Operater u Kontakt centru u Podgorici.
Prijave slati na: posao@flexcredit.me ili putem opcije KONKURIŠITE.
(Podgorica)
Pridružite se timu koji klijentima pruža finansijsku podršku tamo gdje im je najpotrebnija.
MFI Flex Credit d.o.o. Podgorica, kao dio MV Finance Grupe, predstavlja jednog od vodećih aktera u oblasti brzih kredita u regionu. Kompanija uspješno posluje u Rumuniji, Bugarskoj, Španiji, Sjevernoj Makedoniji, Bosni i Hercegovini, Moldaviji i Meksiku, a svoje poslovanje je započela i na tržištu Crne Gore.
Zasnovan na dokazanom modelu poslovanja i operativnoj ekspertizi razvijenoj u Bosni i Hercegovini, Flex Credit nastavlja regionalni rast. Flex Credit Crna Gora započeo je sa radom uz snažnu podršku iskusnog tima iz Bosne i Hercegovine, koji prenosi znanje, operativne standarde i dobre prakse, sa ciljem izgradnje stabilnog i dugoročno održivog poslovanja na crnogorskom tržištu.
Kao dio planiranog širenja poslovanja, tražimo proaktivne, odgovorne i komunikativne osobe za poziciju Operater u Kontakt centru u Podgorici.
Ključne odgovornosti:
- Samostalno pružanje podrške klijentima putem telefona, e-maila i drugih komunikacionih kanala
- Aktivno učešće u prodaji kreditnih proizvoda – prezentacija ponude, odgovaranje na prigovore i vođenje klijenta kroz proces apliciranja
- Administriranje i vođenje kompletne komunikacije sa klijentima u vezi sa prodajom i naplatom kredita
- Priprema i slanje opomena za kašnjenje, praćenje urednosti otplate
- Obrada, administracija i evidencija online kreditnih zahtjeva
- Učešće u pripremi izvještaja o statusu kreditnih zahtjeva, prodaji i naplati
- Konsolidacija podataka i predlaganje mjera za unapređenje procesa prodaje i komunikacije sa klijentima
Od kandidata očekujemo:
- Minimum SSS (prednost imaju kandidati sa višom ili visokom stručnom spremom ekonomske ili pravne struke)
- Iskustvo u radu sa klijentima, u kontakt centru, prodaji ili administrativnim poslovima
- Razvijene komunikacione i pregovaračke vještine
- Poznavanje rada u MS Office okruženju
- Sposobnost samostalnog rješavanja zahtjeva klijenata i donošenja odluka u okviru definisanih procedura
- Odgovornost, organizovanost i orijentisanost na rezultat
Nudimo Vam:
- Mogućnost da budete dio tima koji će razvijati tržište Crne Gore
- Sigurno i stabilno radno okruženje u okviru kompanije sa prepoznatljivim brendom
- Redovna primanja i sistem nagrađivanja na osnovu ostvarenih rezultata
- Priliku za stručno usavršavanje i profesionalni rast
- Podršku u radu, jasne ciljeve i strukturisane procese
Prijave slati na: posao@flexcredit.me ili putem opcije KONKURIŠITE.
