IT Helpdesk agent
LOB kompanija, članica Fortuna Entertainment grupacije, koja je već 26 godina lider na tržištu za organizovanje igara na sreću, traži IT Helpdesk Agent(e) da se pridruže rastućem timu.
Sa razvijenom mrežom poslovnica širom zemlje, oslanjamo se na pouzdanu IT podršku kako bismo obezbijedili nesmetan rad sistema i kvalitetno korisničko iskustvo.
Svrha pozicije:
Osiguravanje stabilnog i kontinualnog rada IT opreme i sistema kroz pravovremenu tehničku podršku, brzu dijagnostiku i efikasno rješavanje problema na svim lokacijama kompanije.
Ključne odgovornosti:
- Instalacija, konfiguracija i održavanje računara i IT opreme
- Dijagnostika i popravka računara i periferije
- Servisiranje i održavanje POS uređaja, štampača i drugih uređaja
- Održavanje TV uređaja, kamera, alarmnih i sigurnosnih sistema
- Instalacija i održavanje mrežne i WiFi opreme
- Terenske intervencije (zamjena i nadogradnja opreme)
- Pružanje tehničke podrške krajnjim korisnicima
- Evidencija kvarova, praćenje intervencija i izvještavanje
- Priprema i instalacija IT opreme za nove lokacije (puštanje u rad)
- Obavljanje drugih zadataka u skladu sa potrebama posla
- Odlične komunikacione i korisničke vještine
- Sposobnost brzog rješavanja problema
- Odgovornost i samostalnost u radu
- Organizovanost i upravljanje prioritetima
- Spremnost na terenski rad i rad u dinamičnom okruženju
- Timski duh i saradnja
- Privatno zdravstveno osiguranje
- Rad u dinamičnom i tehnički izazovnom okruženju
- Mogućnost profesionalnog razvoja i usavršavanja
- Konkurentnu zaradu
- Službeno vozilo za terenski rad
- Rad u timu iskusnih IT profesionalaca
Samo će kandidati izabrani u uži krug biti kontaktirani u vezi daljeg procesa selekcije.
Prijavu sa biografijom slati na adresu feg-me-hr@feg.e do 15.07.2026.
Prijavu sa biografijom slati na adresu feg-me-hr@feg.e do 15.07.2026.
