OPERATIONS MANAGER
AAA-1 RENT d.o.o , SIXT FRANCHISE – Crna Gora
Lokacija: Crna Gora
Radno vrijeme: Puno radno vrijeme
Pozicija: Operations Manager
AAA-1 RENT d. o.o , SIXT FRANCHISE MONTENEGRO traži odgovornu, organizovanu i ambicioznu osobu za poziciju Operations Managera, koja će biti odgovorna za svakodnevno funkcionisanje operacija, organizaciju tima i kvalitet usluge prema klijentima.
GLAVNE ODGOVORNOSTI
- Rukovođenje svakodnevnim radom poslovnica i koordinacija timova
- Planiranje smena i raspoređivanje zaposlenih u skladu sa obimom poslovanja i sezonskim potrebama.
- Organizacija raspoloživosti, pripreme i kretanja vozila između poslovnica, u saradnji sa timom zaduženim za flotu.
- Kontrola procesa izdavanja i povrata vozila, dokumentacije, primene internih procedura.
- Praćenje kvaliteta usluge, zadovoljstva klijenata i rešavanje složenijih operativnih situacija i reklamacija.
- Praćenje rezultata poslovnica, dodatne prodaje, operativnih troškova i produktivnosti zaposlenih.
- Obuka i razvoj zaposlenih, uz jasno definisanje zadataka i odgovornosti.
- Prepoznavanje i sprovođenje unapređenja koja doprinose efikasnijem radu i boljem iskustvu klijenata.
- Redovno izvještavanje menadžmenta o rezultatima, izazovima i predloženim merama.
OD KANDIDATA OČEKUJEMO
- Iskustvo u rukovođenju operacijama i timovima, poželjno u rent-a-car industriji, turizmu, hotelijerstvu ili srodnim uslužnim delatnostima.
- Razvijene organizacione sposobnosti i sposobnost donošenja odluka u dinamičnom okruženju.
- Odgovoran i praktičan pristup poslu, uz dosljednost u sprovođenju dogovorenih standarda.
- Dobre komunikacione veštine i sposobnost motivisanja i razvoja zaposlenih.
- Aktivno znanje engleskog jezika.
- Dobro poznavanje MS Office paketa, naročito Excela.
- Vozačku dozvolu B kategorije i aktivno vozačko iskustvo.
- Spremnost na rad na terenu i redovno prisustvo u poslovnicama u Podgorici i Tivtu.
ŠTA NUDIMO
- Rad u međunarodno prepoznatljivom SIXT brendu
- Odgovornu i dinamičnu menadžersku poziciju
- Konkurentnu zaradu uz mogućnost bonusa u zavisnosti od rezultata
- Rad u dinamičnom i profesionalnom okruženju sa mogućnošću daljeg karijernog razvoja.
- Priliku za vođenje i unapređenje operativnih procesa u stabilnoj i rastućoj kompaniji.
Ukoliko smatrate da svojim iskustvom, znanjem i energijom možete doprinijeti razvoju kompanije i brenda SIXT u Crnoj Gori, pošaljite svoj CV na: Nenad.markovic@sixt.co.me
Kontakt telefon: +382 67 629 635
Sixt rent a car Headquarters Montenegro