Hotel Budva zapošljava:
RECEPCIONER
RECEPCIONER
Opis posla:
- Dodjeljivanje soba gostima hotela i izdavanje smještaja na direktnim upitima (walk in);
- Provjera dnevne liste dolazaka;
- Po odobrenju Šefa recepcije ili Menadžera prodaje, zamjena sobe gostima i zamjena cijene soba;
- Kontrola stanja dolazaka i odlazaka, listi check in-a i check out-a;
- Provjera napomena rezervacije i infomacije koje su u napomenama upisane;
- Vođenje evidencije osnovnih podataka o gostima;
- Vođenje evidencije o popunjenosti hotela i o planiranim datumima dolazaka i odlazaka gostiju;
- Slanje potvrda o rezervaciji;
- Čuvanje ključeva hotelskih prostorija;
- Pružanje informacija o uslugama;
- Organizovanje dodatne usluge na zahtjev gosta;
- Poznavanje organizovanih dnevnih događaja u hotelu, provjeravanje i ažuriranje izvještaja;
- Obezbjeđuje potpune usluge za gosta, uz sardnju sa ostalim organizacionim jedinicama hotela;
- Obavljanje za goste rezervacija restorana, rent a car, i slično;
- Poznavanje trenutnih kapaciteta hotela;
- Provođenje yield menadžementa kako bi se povećala dobit;
- Provjera i osiguranje načina plaćanja od strane gostiju, staranje o blagajni i kasi na recpeciji;
- Praćenje računa gosta i osiguravanje provođenja hotelskog limita kroz izvještaj i tačnost podataka o registrovanim gostima;
- Kontrola računa gostiju i stanje blagajne;
- Osiguranje protoka novca uz primjenu uspostavljenih kredita i procedure kontrole;
- Praćenje procedure naplate za izuzetke koji imaju pravo na plaćanje bez PDV-a;
- Uredno popunjavanje „Izvještaj recepcije“ na kraju smjene, i dostavljanje istog Šefu recepcije;
- Saradnja sa Šefom recepcije radi popunjenosti, premještanja, raspoloživosti i stanju soba;
- Osiguravanje prosleđivanja svih poruka gostima, bilo da su fizički dostavljene na recepciji ili putem e mail-a;
- Poznavanje svih hotelskih usluga i obavještavanje gostiju o istima, obavljanje i drugih poslova iz djelokruga organizacione jedinice u okviru koje se nalazi radno mjesto na koje je raspoređen u skladu sa svojom kvalifikacijom po nalogu nadređenog.
Obezbijeđen smještaj i hrana.
Svi zainteresovani kandidati CV mogu poslati na mail: hr@hotelbudva.me ili se prijaviti putem opcije KONKURIŠITE.
