Hotel Imperial Conference & Spa 5*
Raspisuje konkurs za slobodno radno mjesto:
Raspisuje konkurs za slobodno radno mjesto:
RECEPCIONER/KA
Ključne odgovornosti:
- Dočekivanje i registracija gostiju pri dolasku (check-in) i odlasku (check-out)
- Upravljanje rezervacijama, rukovanje telefonskim upitima i pružanje informacija gostima o hotelskim uslugama
- Obrada plaćanja i izdavanja računa
- Odgovaranje na osnovne upite i zahteve gostiju, preusmeravanje pritužbi supervizoru/menadžeru po potrebi
- Održavanje reda na recepciji i ažuriranje informacija o gostima u hotelskom softveru
- Saradnja sa timom domaćinstva i drugim odeljenjima kako bi se obezbjedila pravovremena priprema soba
Zahtevi:
- Ljubazan nastup i profesionalan pristup interakcijama s gostima
- Odlične komunikacione i organizacione vještine
- Poznavanje hotelskih sistema i softvera (Hotelier)
- Sposobnost rešavanja problema
- Poznavanje engleskog jezika je neophodno, dodatni jezici su prednost
Nudimo:
- Smeštaj, obroci i radna uniforma su obezbeđeni
- Dinamično i podržavajuće radno okruženje
- Konkurentna plata i razni benefiti na osnovu učinka
- Mogućnost za napredovanje u karijeri
- Dugoročni ugovor
Molimo zainteresovane kandidate da svoj CV sa fotografijom pošalju na e-mail adresu: info@hotelimperial.me
