Ovaj oglas je istekao i poslodavac više ne prima prijave
Mercedes-Benz Ljetopis Automotive d.o.o. raspisuje konkurs za radnu poziciju:
REFERENT GARANCIJA
REFERENT GARANCIJA
Opis poslova:
- Obrada i administracija garancija:
- Prijem i obrada zahtjeva za garanciju od kupaca, uključujući proaktivno rješavanje i praćenje statusa otvorenih garancijskih slučajeva.
- Provjeravanje uslova garancije na vozilima ili djelovima, u skladu sa važećim proizvođačkim standardima.
- Kreiranje i vođenje evidencije o svim garancijskim zahtjevima i iznosima u računovodstvenim sistemima.
- Praćenje garancijskih troškova i budžeta;
- Provjera kvalifikacija i uslova za garanciju;
- Koordinacija sa servisnim timom;
- Priprema i podnošenje garancijskih izvještaja;
- Komunikacija sa kupcima, distributerom i proizvođačem;
- Odgovornost za kvalitetno izvršavanje poslova po radnom nalogu;
- Materijalna odgovornost za sredstva i uređaje;
- Obavljanje drugih poslova po usmenom ili pisanom nalogu Šefa servisa.
Uslovi posla:
- SSS, VS, VSS u oblasti mašinstva ili sl. sa poželjnim znanjem i iskustvom u automobilskoj industriji ili sektoru servisa;
- Sposobnost komunikacije sa kupcima, tehničarima i proizvođačima.
- Organizacijske vještine i sposobnost praćenja više zadataka istovremeno.
- Obavezno dobro poznavanje engleskog jezika;
- Poznavanje rada na računaru;
- Kontinuirana obuka i podrška u vezi sa novim garancijskim procedurama i zakonodavstvom.
- Vozačka dozvola B kategorije.
Ljetopis-Automotive d.o.o.
