ROYALIS SUITES – DENEYİMLİ RESEPSİYONİST ARANIYOR
Konum: Rafailovići, Budva, Karadağ
Pozisyon: Resepsiyonist (Deneyimli)
İstihdam Türü: Tam Zamanlı
Başlangıç Tarihi: Hemen / Anlaşma Üzerine
İş Tanımı:
Royalis Suites ekibimize katılacak profesyonel, güler yüzlü ve deneyimli bir resepsiyonist arıyor. İdeal adayın otel resepsiyonunda deneyimi olması ve mükemmel konuk hizmeti sunma konusunda güçlü bir bağlılığa sahip olması gerekir. Giriş/çıkış işlemlerinden, rezervasyonların yönetilmesinden ve günlük misafir iletişiminden sorumlu olacaksınız.
Temel Sorumluluklar:
- Misafir giriş ve çıkışlarını gerçekleştirme
- Rezervasyonların yönetilmesi ve rezervasyon sistemlerinin işletilmesi
- Telefon ve e-posta yoluyla misafir sorularına yanıt vermek
- Profesyonel iletişim ve misafir ihtiyaçlarına yardımcı olma
- Nakit işleme ve faturalama prosedürleri
- Gerektiğinde diğer otel departmanlarıyla koordinasyon sağlamak
Aranan Nitelikler:
- Benzer bir rolde en az 2 yıllık deneyim
- İyi derecede İngilizce bilgisine sahip olmak (Rusça, Almanca, Türkçe gibi ek dillere de hakim olmak avantaj sağlar)
- Bilgisayar sistemleri ve otel yönetim yazılımları konusunda yeterlilik
- Nazik, profesyonel ve mükemmel iletişim becerilerine sahip
- Sorumluluk, organizasyon ve takım odaklı tutum
- Esnek vardiyalarda çalışma olanağı
Faydalar:
- Rekabetçi maaş
- Gıda ve konaklama desteği (gerekirse)
- Dinamik ve profesyonel çalışma ortamı
- Kariyer geliştirme fırsatları
ROYALIS SUITES – TRAŽI SE ISKUSNI RECEPCIONER
Lokacija: Rafailovići, Budva, Crna Gora
Pozicija: Recepcioner (iskusan)
Vrsta zaposlenja: Puno radno vrijeme
Početak rada: Odmah / Po dogovoru
Opis posla:
Royalis Suites traži profesionalnog, ljubaznog i iskusnog recepcionera koji će se pridružiti našem timu. Idealni kandidat treba da ima iskustva na recepciji hotela i snažnu posvećenost pružanju izvrsne usluge gostima. Bićete odgovorni za prijavu/odjavu gostiju, upravljanje rezervacijama i svakodnevnu komunikaciju s gostima.
Glavne odgovornosti:
- Prijava i odjava gostiju
- Upravljanje rezervacijama i rad na rezervacionim sistemima
- Odgovaranje na upite gostiju putem telefona i e-maila
- Profesionalna komunikacija i pružanje podrške gostima
- Rukovanje gotovinom i fakturisanje
- Koordinacija s drugim hotelskim sektorima po potrebi
Potrebne kvalifikacije:
- Najmanje 2 godine iskustva na sličnoj poziciji
- Dobro poznavanje engleskog jezika (poznavanje dodatnih jezika kao što su ruski, njemački ili turski je prednost)
- Sposobnost rada sa računarima i hotelskim softverom
- Ljubaznost, profesionalnost i odlične komunikacione vještine
- Odgovoran, organizovan i timski orijentisan pristup
- Spremnost na rad u smjenama
Benefiti:
- Konkurentna plata
- Pomoć u ishrani i smještaju (ako je potrebno)
- Dinamično i profesionalno radno okruženje
- Mogućnosti za razvoj karijere