Ovaj oglas je istekao i poslodavac više ne prima prijave
Već dvadeset godina Mikrokreditna finansijska institucija “Monte Credit” d.o.o. Podgorica, kao dio Vision Fund International-a, posluje u Crnoj Gori. Naša osnovna aktivnost jeste pružanje ekonomske i finansijske podrške najugroženijim ekonomskim i socijalnim grupama stanovništva, kako bi ugrožena domaćinstva u nerazvijenim predjelima Crne Gore stvorila osnovu za bolji život i kako bi kreirali održive preduzetničke aktivnosti u cilju dugoročnog rasta i razvoja.
Za potrebe organizacije, MFI “Monte Credit” DOO Podgorica raspisuje oglas za poziciju:
Agent za podršku klijentima
Mjesto rada: Podgorica
Pozicija operatera u Call centru ima ključnu ulogu u svakodnevnoj komunikaciji sa našim klijentima. Kroz pružanje tačnih informacija i podrške, operater će doprinositi izgradnji povjerenja i dugoročnog odnosa sa klijentima. Tražimo odgovornu, komunikativnu i strpljivu osobu koja će informisati klijente o nšim uslugama, razumjeti potrebe klijenata, i koja će svojim angažmanom doprinijeti kvalitetnijem poslovanju naše organizacije.
Ključne odgovornosti:
- Komunikacija sa klijentima putem telefona i ostalih kanala komunikacije
- Informisanje klijenata o proizvodima, uslovima kreditiranja i procedurama
- Rješavanje osnovnih upita klijenata ili njihovo usmjeravanje ka odgovarajućim službama
- Aktivno učešće u unapređenju korisničkog iskustva klijenta
Potrebne vještine, znanja i sposobnosti:
- Minimum SSS (srednja stručna sprema)
- Iskustvo na sličnim pozicijama je prednost ali nije obavezno
- Izražene komunikacione i interpersonalne vještine
- Strpljenje, empatija i profesionalan pristup u radu sa klijentima
- Dobro poznavanje rada na računaru i MS Office programa
- Odgovoran pristup poslu i visok nivo profesionalne etike
- Poželjno znanje engleskog jezika
Sve zainteresovane kandidate pozivamo da pošalju CV na mail adresu: hroffice@montecredit.me
Biće kontaktirani samo kandidati koji uđu u uži izbor. Krajnji rok za podnošenje prijava je 18.07.2025. godine.
MFI Montecredit d.o.o Podgorica
Poslovi iz iste kategorije
Samostalni stručni saradnik za informacionu sigurnost i kont…
