Direktor marketinga i prodaje (m/ž)

Kolašin, Crna Gora 17. decembar 2025.

Swissôtel Resort Kolašin

Konkurišite

Oglas
Ostali oglasi (21)

SWISSOTEL RESORT KOLAŠIN ZAPOŠLJAVA:

Direktor marketinga i prodaje

Opis radnog mjesta:

Direktor marketinga i prodaje odgovoran je za planiranje, upravljanje i realizaciju svih aktivnosti koje doprinose povećanju popunjenosti kapaciteta, unapređenju prihoda, jačanju brenda hotela i razvijanju odnosa sa gostima, partnerima i turističkim organizacijama. Ova pozicija direktno utiče na profitabilnost hotela kroz strateško pozicioniranje na tržištu i efikasnu prodaju hotelskih usluga.

Ključne odgovornosti:

Strategija marketinga i prodaje
- Razvija i implementira marketinšku i prodajnu strategiju za hotel i prateće sadržaje (restorani, spa, ski-centar).
- Analizira trendova na tržištu turizma i hotelijerstva, ponašanje gostiju i konkurenciju.
- Izrađuje godišnje i sezonske planove kampanja i prodajnih aktivnosti.
Upravljanje prodajnim aktivnostima
- Aktivno radi na povećanju popunjenosti hotela (occupancy) i prosječne cijene sobe (ADR).
- Razvija i unapređuje odnose sa turističkim agencijama, DMC partnerima, korporativnim klijentima i touroperatorima.
- Učestvuje u pregovorima, izradi ponuda i zaključivanju ugovora.
- Koordinira rad Rezervacijskog centra i prati ostvarenje ciljeva prodaje.
- Predlaže i implementira revenue management strategije (akcije, paketi, last-minute, sezonske cijene).
Marketing i brendiranje
- Kreira i nadgleda digitalne kampanje (Google Ads, društvene mreže, SEO, remarketing).
- Upravljа sadržajem na web stranici hotela i OTA platformama (Booking, Expedia itd.).
- Organizuje PR aktivnosti, medijske objave i saradnje sa influencerima.
- Planira i realizuje promotivne događaje, sajmove, press tripove i studijska putovanja.
- Obezbjeđuje konzistentnost vizuelnog identiteta i komunikacije brenda.
Upravljanje iskustvom gosta
- Sarađuje sa operativnim sektorima radi unapređenja kvaliteta usluge.
- Prati online reputaciju (Booking, Google, TripAdvisor), odgovara na recenzije i predlaže mjere poboljšanja.
- Razvija programe lojalnosti i specijalne ponude za različite ciljne grupe (porodice, skijaši, grupe, korporativni klijenti).
Izvještavanje i analiza
- Izrađuje mjesečne i godišnje izvještaje o rezultatima prodaje, marketinga i prihoda.
- Analizira KPI pokazatelje: RevPAR, ADR, occupancy, ROI kampanja.
- Predlaže mjere za optimizaciju troškova i povećanje prihoda.

Uslovi i kvalifikacije:

VSS – ekonomija, menadžment, turizam, marketing ili slične oblasti.
Iskustvo na rukovodećim pozicijama u hotelijerstvu (prodaja/marketing, najmanje 3 godine).
Odlično poznavanje turističkog tržišta i rada sa OTA platformama.
Razvijene liderske, pregovaračke i komunikacione vještine.
Poznavanje digitalnog marketinga i revenue management principa.
Poželjno poznavanje stranih jezika (engleski obavezno).

Kompetencije:

Strateško razmišljanje;
Orijentisanost na rezultat i prihod;
Inovativnost i kreativnost;
Analitičnost i preciznost u radu;
Vještine upravljanja timom;
Visok nivo profesionalne komunikacije sa gostima i partnerima.

Ukoliko ste zainteresovani da saznate više o otvorenim pozicijama,
možete nas kontaktirati putem maila: Anastasija.STANKOVIC@swissotel.com

Swissotel Resort Kolašin sa 116 smještajnih jedinica je luksuzni hotel na trenutno najvišem nadmorskom položaju u zemlji. Spoj rustičnog šarma i moderne udobnosti, hotel nudi direktni pristup ski-staziKolašin1600, usluge skijašnice, dva restorana, bar sa kaminom, cigar-bar i shopping prostor globalnihski-brendova.
Smješten na planini, na 12 kilometara od centra Kolašina, hotel je dio planinskog rizorta Kolašin Valleys, koji obuhvata dva ski-sela na skijalištu Bjelasica.