Hotel MAGNOLIA PLACE u Tivtu raspisuje konkurs za sljedeće pozicije:
1. RECEPCIONER / NOĆNI RECEPCIONER (M/Ž)
Potrebno iskustvo, znanje i kompetencije:
- Poželjno radno iskustvo na recepciji hotela
- Poželjan Bachelor stepen formalnog obrazovanja
- Razvijene komunikacijske vještine na maternjem i engleskom jeziku
- Uslužnost, sklonost timskom radu
- Odgovornost, tačnost, pouzdanost
- Pozitivna, vedra, komunikativna ličnost
- Poznavanje MS Office i poštovanje administrativnih pravila
- Spremnost na rad noću, rad pod pritiskom i snalaženje u kriznim situacijama
- Slanje potvrda o rezervaciji
- Dočekuje/ pozdravlja goste po dolasku u hotel
- Vrši prijavu i odjavu gostiju u/iz hotela (check in / check out)
- Registruje gosta na dolasku (check in) po procedurama hotela; vrši identifikaciju gosta putem pasoša ili lične karte, izdaje gostima rezervisane smještajne jedinice, obezbjeđuje garanciju i način plaćanja
- Upravlja svim aspektima računarskog sistema recepcije, kontroliše raspoloživost slobodnih soba
- Koordinira sa radom službe domaćinstva za spremnost iznajmljivanja slobodnih soba
- Pruža gostima uputstva i informacije u vezi sa hotelom, uslugama i satima rada svih odjeljenja, odgovara na telefonske pozive koristeći odgovarajuće procedure
- Pruža informacije o lokalnim područjima od interesa i aktivnostima, izletima, organizuje transfere gostiju
- Vrši prijem, snimanje i prenošenje poruka tačno i potpuno, vrši pozive za buđenje gosta u skladu sa hotelskom procedurom
- Komunicira dolaske VIP gostiju, obezbjeđuje neophodne uslove za VIP goste
- Vrši prijavu kvarova i prati otklanjanje nedostataka smještajnih jedinica
- Prihvata žalbe, komentare i pohvale gostiju na profesionalan način
- Održava povjerljivost informacija; štiti imovinu kompanije
- Brine o ličnom izgledu, kao i o urednosti radnog prostora
- Razvija i održava pozitivne radne odnose sa drugima
- Za poziciju recepcionera i noćnog recepcionera potrebno je znanje engleskog jezika i operativnog sistema „Hotelier“.
2. POMOĆNI KUVAR (M/Ž)
Opis posla:
- Priprema doručak prema utvrđenom asortimanu
- Atraktivna prezentacija jela
- Trebovanje naimrnica i briga o njihovom pravilnom skladištenju
- Pridržavanje svih normative o utrošku namirnica za određena jela
- Vrši obradu voća i povrća
- Priprema i izdaje tople i hladne napitke
- Pri radu koristi sva sredstva higijensko-tehničke zaštite
- Čišćenje i priprema namirnica
- Učešće u pripremi hrane i njenom serviranju
- Čišćenje, sortiranje i odlaganje kuhinjskog alata i posuđa
- Održavanje higijene radnog mjesta
- Odgovornost za kvantitet, kvalitet i estetski izgled pripremljenih jela
- Obavlja i druge poslove po nalogu neposrednog rukovodioca
- Uslovi za obavljanje poslova SSS - ugostitelj
3. SOBARICA / DEŽURNA SOBARICA
Potrebno iskustvo, znanje i kompetencije:
- 1 godina na istim poslovima (prednost)
- Urednost, marljivost, sklonost timskom radu
- Odgovornost, tačnost, pouzdanost
- Brzina i spretnost
- Ljubaznost i uslužnost
- Sprema i čisti gostinjske sobe i javne prostorije
- Čisti sve prostorije u uslužnom dijelu hotela- restoranu, baru, terasama, recepciji, stepeništima i dr.
- Čisti i uređuje sve sanitarne prostorije, prozore, staklene površine
- Zadužuje sredstva za održavanje higijene, inventar iz tehničkog magacina. Vodi računa o brojnom stanju zaduženih sredstava i opreme
- Pravilno korištenje sanitarnog i potrošnog materijala
- Vodi evidenciju zaboravljenih stvari gostiju i o tome obavještava pretpostavljenog
- Odgovara za higijenu i ispravnost pranja, poliranja, sortiranja opreme, namještaja, javnih površina, toaleta, kancelarija i sala za konferencije
- Vrši poslove održavanja higijene u prostorijama housekeeping-a i magacinima
- Profesionalan odnos prema gostima
- Prijavljuje tehničke kvarove i eventualne štete nastale u sobama
4. RADNICA U VEŠERAJU
Opis posla:
- Pranje, peglanje i sušenje radne opreme osoblja, restoranskog i hotelskog veša kao i gostinjskog
- Detaljno poznavanje procedura prijema, čuvanja i povrata primljenog veša za pranje
- Sortiranje veša prilikom pranja
- Prijem oštećenog veša, krpljenje i popravka na kvalitetan način i vodjenje evidencije o tome
- Racionalno korišćenje sredstava za pranje i čišćenje
- Obavezna je da sprovodi sve mjere zaštite na radu
Svi zainteresovani kandidati mogu se prijaviti putem emaila: gradjevinar@t-com.me
Kontakt telefon: 069 017 173 (07:00h-15:00h).
Kontakt telefon: 069 017 173 (07:00h-15:00h).
