Montenegro Tourist Service Grupacija u okviru koje posluju 15 kompanija iz oblasti turizma, hotelijerstva, ugostiteljstva, digitalnog marketinga, IT razvoja, transporta i usluga, usljed razvoja novih projekata kao i ekspanzije Grupacije, ima otvoreno radno mjesto na poziciji:
Koordinator za transfere
GLAVNE DUŽNOSTI I ODGOVORNOSTI:
- Prijem,potvrda i evidencija rezervacija putem različitih kanala komunikacije (telefon, e-mail, platforme)
- Organizacija rasporeda vožnji na dnevnom nivou, u skladu sa optimalnim opcijama i rutama za sopstvena vozila
- Slanje rasporeda vožnji vozačima i ostalim uključenim stranama u operacijama
- Angažovanje partnera za vožnje koje sopstvenim vozilima ne mogu da se odrade
- Praćenje kretanja vozila i završavanje vožnji u skladu sa zadatim terminima
- Customer service: dostupnost na zaduženim brojevima 24/7
- Komunikacija sa hotelima (recepcijama) u vezi potreba klijenata koje prevozimo: check-out, check-in, kašnjenja, detalji o rezervaciji
- Slanje dnevnog izvještaja o iskorišćenosti flote i angažovanju partnerskih vozila
- Prijem, analiza i rješavanje žalbi putem različitih kanala komunikacije (telefon, e-mail, platforme)
- Usaglašavanje broja vožnji, cijena i obračuna sa hotelima sa Kojima sarađujemo
NEOPHODNA ZNANJA I VJEŠTINE:
- Visoka stručna sprema, IV1, VI ili VII1 nivo kvalifikacija iz oblasti turizma, organizacionih nauka i sl.
- Najmanje 1 godina iskustva na istim ili sličnim poslovima transfera
- Tečno znanje engleskog jezika neophodno
- Vozačka dozvola B kategorije
- Poznavanje rada na računaru Microsoft paket
POŽELJNE LIČNE OSOBINE:
- Visoko izražena sposobnost efektivne komunikacije
- Sposobnost razvijanja dugoročnih odnosa s klijentima i partnerima
- Tačnost, ažurnost, sistematičnost i odgovornost
- Visoka doza fleksibilnosti i pragmatičnosti
- Sposobnost efikasnog vođenja više zadataka i striktno poštovanje rokova
- Odlične organizacione i pregovaračke vještine
U NAŠEM TIMU VAS OČEKUJE:
- Dinamično, pozitivno i kreativno okruženje koje omogućava rast i razvoj u postizanju vaših punih potencijala
- Mogućnost ugovora na neodređeno vrijeme, dobra zarada i prilika za brzo napredovanje u karijeri bazirano na performansama
- Učestovanje na najvećim međunarodnim sajmovima turizma, kao i prilika za čestim službenim putovanjima u Regionu i na novim tržištima
- Kompanija koja prepoznaje i ulaže u razvoj karijere i zadovoljstvo svojih zaposlenih
- Laptop, mobilni telefon i plan potrošnje u skladu sa politikom kompanije
- 30% popusta u restoranu Desetka, plaži Kamenovo, hotelu BIP, restoranu Šišarka u Tološkoj šumi, kao i popusti sa brojnim partnerima sa kojima sarađujemo
- 20% popusta u Supplement House
- 15% popusta u restoranu Hard Rock Café Podgorica
- Povlašćene cijene u teretani The Capital Fitness Centar u Atlas Capital Centru
- Pogodnosti prilikom kupovine avio karata sa našim partnerima, Air Serbia, Turkish Airline
- Učešće na kompanijskim teambuildinzima
Ako vjerujete da ispunjavate ove uslove i želite postati ključni dio našeg tima, molimo vas da pošaljete svoj CV na: careers@booking.me.