Smešteno u živopisnom zalivu sa prelepim privatnim plažama i pogledom koji izaziva strahopoštovanje, ovo je prekrasan primorski odmor. Dukley apartmani sa pogledom na kristalno čisto Jadransko more čine Dukley Hotel jednom od vrhunskih destinacija za odmor u Crnoj Gori.
Tražimo poziciju:
Welcome desk Supervizor
Odgovoran: Operativnom menadžeru
Opis posla:
- Welcome desk Supervizor organizuje rad svog sektora, kreira i sprovodi politike i procedure, organizuje i pruža obuku zaposlenima na Welcome desk-u.
- Welcome desk-a supervisor se brine o inventaru, a uz pomoć ostalih sektora obezbjeđuje čistoću i održavanje prostora Welcome desk-a. Supervizor planira naručivanje svih potrepština koje mogu biti neophodne za rad Welcome desk-a, redovno vrši reviziju inventara, postojećih zaliha i opreme.
- Welcome desk Supervizor prikuplja informacije o utiscima gostiju i mogućim problemima, lično se obraća gostima kako bi riješio bilo koje probleme ili pritužbe I daje informacije o utiscima gostiju menadžerima.Welcome desk Supervizor nadgleda i usmjerava saobraćaj ličnih i sluzbenih vozila, uključujući licna vozila gostiju, taksi vozila, limuzine i autobuse.
- Supervizor je odgovoran da su vozila pravilno parkirana i da ne ometaju efikasan tok saobraćaja. Supervizor je odgovoran za bezbjednost vozila, stvari koje se nalaze u vozilu i za ključeve od vozila, dužan je da obezbijedi da se plaćanje sprovodi u skladu sa politikama i procedurama Welcome desk-a.
- Welcome desk Supervizor pruža gostima opsežne informacije o objektima, sadržajima, uslugama, radnom vremenu. Odgovornost supervizora je da uloži sve napore da promovise restorane Dukley Hotel & Resort-a, plaže i SPA usluge svakoj osobi sa kojom komunicira. Supervizor motiviše osoblje Welcome desk-a da poveća prodaju smještajnih jedinica, kao i outlet-a u hotelima Dukley i Harmonia, i prati napredak.
- Welcome desk Supervizor radi u bliskoj saradnji sa recepcijom Dukley Hotel & Resort-a, recepcijom hotela Harmonia i rezervacijama restorana Dukley Seafront.
- Welcome desk Supervizor pomaže gostima pri otvaranju/zatvaranju vrata vozila, pomaže oko prtljaga ukoliko je to potrebno, evidentira vozilo koje je potrebno parkirati u skladu sa politikama i procedurama Welcome desk-a, obezbjeđuje gostima i posjetiocima svu neophodnu dokumentaciju i preuzima vozilo i ključ od gosta ili posjetioca.
- Welcome desk Supervizor odmah prijavljuje Menadžeru obezbjeđenja svaku štetu koju primijeti na vozilu.
- Supervizor organizuje prevoz električnim vozilom za goste u okviru kompleksa Dukley Hotel & Resort-a i vozi električno vozilo po potrebi.
- Welcome desk Supervizor izvještava Operativnog menadžera.
Uslovi:
- VII stepen stručne speme
- Aktivno znanje engleskog jezika
- Vozač B kategorije
- Aktivno znanje rada na računaru
- Sposobnost logičnog razmišljanja i lake komunikacije sa saradnicima i gostima
Radno iskustvo
- Minimalno dvije godine radno iskustvo na navedenoj poziciji
Mjesto rada: Budva
Pridružite se našem timu!
Pošaljite Vašu radnu biografiju na:
h[email protected]
Rok za prijavu:
31.05.2023.godine