Kolašin, Crna Gora
31. decembar 2025.
Swissôtel Resort Kolašin
SWISSOTEL RESORT KOLAŠIN ZAPOŠLJAVA:
Agent za rezervacije
Opis posla:
- Primanje i obrada rezervacija putem telefona, e-maila, online sistema i OTA kanala (Booking, Expedia, i sl.);
- Unos, ažuriranje i provjera svih rezervacija u hotelijerskom sistemu (PMS);
- Pružanje informacija gostima o smještaju, cijenama, dostupnosti i dodatnim uslugama;
- Pravovremena komunikacija sa recepcijom, prodajom i drugim odjeljenjima u vezi sa posebnim zahtjevima gostiju;
- Upravljanje otkazivanjima, izmjenama rezervacija i posebnim upitima;
- Praćenje popunjenosti i predlaganje mjera za optimizaciju prodaje smještaja;
- Obrada grupnih rezervacija i saradnja sa turističkim agencijama i partnerima;
- Priprema dnevnih, sedmičnih ili mjesečnih izvještaja o rezervacijama;
- Poštovanje hotelskih standarda, procedura i pravila poslovanja;
- Profesionalna i ljubazna komunikacija sa svim gostima.
- Završena srednja škola ili fakultet (prednost: turizam, menadžment, jezici),
- Odlično poznavanje engleskog jezika (dodatni jezici su prednost),
- Poznavanje rada na računaru i hotelskih rezervacionih sistema,
- Iskustvo na sličnim poslovima je poželjno.
- Izražene komunikacijske i organizacione sposobnosti.
- Preciznost, tačnost i odgovornost u obradi podataka.
- Spremnost na rad u dinamičnom okruženju i istovremeno obavljanje više zadataka.
- Ljubaznost, profesionalan nastup i orijentisanost na goste.
- Timski pristup radu i visok nivo profesionalne etike.
Ukoliko ste zainteresovani da saznate više o otvorenim pozicijama,
možete nas kontaktirati putem maila: anastasija.stankovic@swissotel.com
Swissotel Resort Kolašin sa 116 smještajnih jedinica je luksuzni hotel na trenutno najvišem nadmorskom položaju u zemlji. Spoj rustičnog šarma i moderne udobnosti, hotel nudi direktni pristup ski-staziKolašin1600, usluge skijašnice, dva restorana, bar sa kaminom, cigar-bar i shopping prostor globalnihski-brendova.
Smješten na planini, na 12 kilometara od centra Kolašina, hotel je dio planinskog rizorta Kolašin Valleys, koji obuhvata dva ski-sela na skijalištu Bjelasica.
možete nas kontaktirati putem maila: anastasija.stankovic@swissotel.com
Swissotel Resort Kolašin sa 116 smještajnih jedinica je luksuzni hotel na trenutno najvišem nadmorskom položaju u zemlji. Spoj rustičnog šarma i moderne udobnosti, hotel nudi direktni pristup ski-staziKolašin1600, usluge skijašnice, dva restorana, bar sa kaminom, cigar-bar i shopping prostor globalnihski-brendova.
Smješten na planini, na 12 kilometara od centra Kolašina, hotel je dio planinskog rizorta Kolašin Valleys, koji obuhvata dva ski-sela na skijalištu Bjelasica.
