U Iberostar grupi tražimo
Recepcionera
za naš novi hotel Iberostar Selection Montenegro 5* koji se nalazi u Baru – Sutomore, Crna Gora.
Prije nego što saznate više o samoj poziciji, smatramo da je važno da nas malo bolje upoznate:
Mi smo 100% porodična kompanija sa više od 70 godina iskustva u sektoru turizma. Danas dočekujemo milione putnika sa obećanjem da ćemo kreirati srećne odmore i nezaboravna iskustva, nudeći vrijednost izgrađenu na kvalitetu i izvrsnosti, kako za naše goste, tako i za naše zaposlene.
Upravljamo sa više od 100 objekata na 35 destinacija u 13 zemalja širom svijeta, svi na vrhunskim lokacijama uz samu obalu mora. Mi smo porodica od preko 35 ljudi koja predstavlja 95 nacionalnosti, dijeleći iste osnovne vrijednosti: odgovornost, transparentnost, poniznost, strast i kreativnost.
Radimo na stvaranju mjesta za napredak: brinemo o ljudima koji pripadaju porodici Iberostar, podstičući njihov rast, osiguravajući njihovu dobrobit i promovišući jednakost kao temelj naših odluka. Naš pokret "Iberostar Wave of Change" je putokaz koji pokreće našu svrhu da vodimo model odgovornog turizma.
Ako vam ovo zvuči zanimljivo... možda je ovo pravo mjesto za vas!
Kako će izgledati vaš radni dan?
- Primjena radnih metoda, priručnika procedura i radnih uputstava Iberostara, kao i staranje o njihovom sprovođenju.
- Personalizovana pažnja za svakog klijenta: prijava/odjava (check-in/check-out).
- Unos rezervacija.
- Izrada dnevnog izvještaja o događajima/promjenama.
- Čuvanje deponovanih dragocjenosti i novca.
- Obavljanje poslova fakturisanja i naplate.
- Blagajnički obračun.
- Usluga konsijerža (preporuke za eksterne aktivnosti, restorane, organizacija transfera, itd.)
- Prijem, obrada i usmjeravanje prigovora klijenata ka odgovarajućim službama.
- Stručno obrazovanje iz Menadžmenta turističkih smještaja, diploma iz turizma ili slično.
- Engleski C1.
- Njemački i/ili francuski B2 u određenim regionima.
- Poznavanje hotelske operative.
- Poznavanje profila klijenta.
- Poznavanje informatike i PMS-a (Property Management System).
- Odnosi s javnošću.
- Prethodno iskustvo na poziciji u hotelima sa 4* i 5*.
- Nudimo vam priliku da budete dio velike međunarodne kompanije i razvijate svoju karijeru uz nas, uživajući u:
- Kontinuiranoj obuci kroz prilagođene razvojne planove i Iberostar Campus, našu platformu za učenje gdje možete koristiti specifične i globalne programe obuke.
- Atraktivnom paketu beneficija, koji uključuje: popuste u svim našim hotelima i posebne cijene za druge usluge i proizvode.
- Članstvu u zajednici Iberostar Vitality: našem korporativnom wellness programu dizajniranom za dobrobit zaposlenih, koji uključuje nedjeljne časove joge, virtuelnu teretanu, planove ishrane, "Dan voća" i još mnogo toga.
- Radu u inspirativnom okruženju koje cijeni ljude, osnovne principe i model odgovornog turizma.
- Radnom vremenu od 40 sati sedmično, u skladu sa važećim propisima.
- Obezbijeđenom smještaju za zaposlene.
- Obezbijeđena dva obroka dnevno.
- Ugovor na neodređeno.
Biće nam zadovoljstvo da vam pružimo više informacija o poziciji i saznamo više o vašem profilu i očekivanjima!
Ako ste zainteresovani
Ako ste zainteresovani
Pošaljite radnu biografiju-CV (PDF ili Word format), skoriju fotografiju i eventualne preporuke, na sledeću e – mail adresu:
montalent@iberostar.com
montalent@iberostar.com
