Kompanija Brand Hotels, u čijem sastavu se nalazi Boutique hotel Momentum, iz Budve u potrazi je za novim, odgovornim i profesionalnim članovima tima u sektoru FRONT OFFICE:
RECEPCIONER /KA
RECEPCIONER /KA
Opis posla:
- Vrši prijavu i odjavu gostiju (check in/check out) ;
- Vrši registraciju gostiju, identifikacija gosta putem pasoša ili lične karte, izdavanje rezervisanih smještajnih jedinica, kao i naplatu svih hotelskih računa;
- Ažurira i kontroliše raspoloživost slobodnih soba;
- Sarađuje sa svim hotelskim sektorima;
- Pruža gostima tačne informacije o uslugama hotela, organizuje dodatne usluge i odgovara na telefonske pozive;
- Vrši prijavu kvarova i prati otklanjanje nedostataka u smještajnim jedinicama;
- Rješava zahtijeve i žalbe gostiju na profesionalan i ljubazan način;
- Održava proverljivost informacija;
- Štiti hotelsku imovinu;
- Brine o ličnom izgledu, kao i o urednosti radnog prostora;
- Postupa po zahtevima nardeđenog kako bi se na vreme odgovorilo zahtijevima gostiju;
- Za svoj rad odgovoran je Menadžeru;
- Osim poslova navedenih u opisu poslova i zadataka, zaposleni se obavezuje da obavlja i druge poslove i zadatke koji su u skladu sa propisima i standardima njegovog zanimanja, spadaju u djelokrug rada.
- Iskustvo na istim ili sličnim poslovima;
- Poznavanje hotelskih sistema i softvera;
- Profesionalan i ljubazan pristup;
- Sposobnost rada u dinamičnom i timskom okruženju;
- Dobre komunikacione vještine i ljubazan pristup prema gostima;
- Visok nivo pažnje za detalje i temeljitost;
- Pouzdanost i odgovornost u obavljanju poslova;
- Odlično poznavanje engleskog, kao i nekog drugog stranog jezika;
- Konkuretna zarada;
- Zaposlenje i prijavu radnog odnosa;
- Mogućnost rada preko cijele godine u zavisnosti od pokazanih kompetencija;
- Timski rad;
- Obezbijeđeni dva obroka i kolektivni smještaj unutar kompleksa;
- Mogućnost ličnog i karijernog razvoja;
Svi zainteresovani kandidati mogu poslati svoj CV sa slikom na email: hotelmomentum@gmail.com.
Kontakt telefon na koji možete pozvati u periodu od 9 do 17 časova je: +382 69/ 405-160.
