Hotel Ollie's by the sea
Pred otvaranjem našeg porodičnog boutique hotela na moru, u potrazi smo za odgovornim i posvećenim članovima tima koji zele biti dio jedne nove, pozitivne priče od prvog dana.
Naziv radnog mjesta:
Recepcioner
Lokacija: Donja Lastva, Tivat
Opis poslova i zadataka:
- Obavlja poslove prijema, smještaja i ispraćaja gostiju (check-in / check-out) u skladu sa standardima hotela;
- Prima i evidentira rezervacije, ponude i zahtjeve gostiju, te ažurira podatke u hotelskom sistemu;
- Vodi evidenciju o raspoloživosti i zauzetosti soba i unosi podatke u hotelski program;
- Pruža gostima informacije o hotelu, uslugama i lokalnim sadržajima;
- Fakturiše hotelske usluge i štampa račune gostima;
- Unosi i kontroliše sve troškove gostiju (restoran, bar, mini bar, room service, telefon, vešeraj i druge usluge);
- Vodi evidenciju i kontrolu naplate svih hotelskih usluga u skladu sa važećim cjenovnikom;
- Prima uplate, vrši naplatu od gostiju i vodi evidenciju o pazarima sa svih prodajnih mjesta u hotelu;
- Evidentira promet i realizaciju hotelskih usluga u toku 24 časa;
- Predaje prijave stranih gostiju nadležnim institucijama (MUP) u skladu sa zakonskim propisima;
- Evidentira dolaske i odlaske gostiju u knjigu gostiju i portirski dnevnik;
- Kontroliše tačnost i usklađenost naplate i svih internih evidencija;
- Održava urednost i čistoću recepcijskog pulta i radnog prostora;
- Postupa po nalozima šefa recepcije u njegovom odsustvu.
Uslovi za obavljanje poslova:
- Srednje ili više obrazovanje;
- Znanje jezika;
- Rad na računaru;
- Prethodno radno iskustvo na recepciji.
Potrebne kompetencije:
- Komunikativnost;
- Ljubaznost;
- Organizacija;
- Odgovornost.
Nudimo:
- Konkurentnu platu;
- Mogućnost dugoročnog zaposlenja i napredovanja;
- Rad u dinamičnom okruženju;
- Obezbijeđen smještaj (blizu hotela i mora);
- Dva obroka dnevno.